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課程背景

Assessment Center 一般翻譯成評價中心或者評鑒中心。在測評行業(yè)，評鑒中心（或稱評價中心，英文assessment center）不是一個機(jī)構(gòu)，不是一套設(shè)備。 既不是硬件、也不是軟件。 評鑒中心之所以被稱作中心，是因?yàn)樗C合使用多種測評技術(shù)、多個測評師、同時測評多個測評對象。評鑒中心綜合以上多種方法，以情境模擬為核心技術(shù)，通過觀察記錄，由測評專家主觀打分，整個評鑒中心過程往往需要一天、兩天、甚至三天的時間。

評鑒中心是一種測評關(guān)鍵崗位人才的技術(shù)。以發(fā)展為主要目的的評鑒中心，也叫做發(fā)展中心。課程所附送的一套模擬工具，包括任務(wù)書、打分表、以及角色扮演腳本，針對領(lǐng)導(dǎo)力的五大心理品質(zhì)，進(jìn)行多次測評。如果在兩天的課程中，學(xué)員練習(xí)使用這些工具，就可以直接應(yīng)用到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才和銷售人才的招聘選拔、內(nèi)部晉升、以及人才梯隊的培養(yǎng)中。這個課程的難點(diǎn)，是從五大品質(zhì)定義，到行為要素，最后落地到模擬任務(wù)的打分表，主要靠課堂上的反復(fù)練習(xí)，才可以掌握。

課程收益

掌握評鑒-發(fā)展中心的基本知識，體驗(yàn)觀察記錄、角色扮演、反饋和輔導(dǎo)、評分和報告。提升管理修養(yǎng)。學(xué)會使用一套評鑒中心工具。

課程大綱

一、人才標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)化

從KSAO、素質(zhì)模型、到學(xué)習(xí)敏銳度

從眾說紛紜的領(lǐng)導(dǎo)力到領(lǐng)導(dǎo)力語法

人才分類及對應(yīng)“心理基因”

重新發(fā)明輪子？

二、各類測評工具效度體驗(yàn)

問卷法—自填問卷

問卷法—360問卷

測驗(yàn)法—情境判斷

訪談法—結(jié)構(gòu)化訪談

–行為模擬

三、評鑒-發(fā)展中心基礎(chǔ)知識

–評鑒發(fā)展中心的特征

–評鑒發(fā)展中心的國際標(biāo)準(zhǔn)

–信度和效度

–評鑒發(fā)展中心FACTS

–評鑒-發(fā)展中心的應(yīng)用

四、測評指標(biāo)：領(lǐng)導(dǎo)力大五

五、評鑒-發(fā)展中心基本技能

–行為觀察和記錄

–BARS

–如何做好角色扮演

–怎樣做反饋輔導(dǎo)

–評鑒-發(fā)展中心報告

–評鑒-發(fā)展中心的設(shè)計

六、測評師素質(zhì)

李老師

北京大學(xué)心理學(xué)系（1984-1988）學(xué)士，

香港大學(xué)心理學(xué)系（1993-1998）博士

Gallup（上海）研究總監(jiān)（1999-2002）

曾創(chuàng)立上海人才有限公司的領(lǐng)導(dǎo)力評鑒中心業(yè)務(wù)（2002-2006）

PDI大中國區(qū)資深領(lǐng)導(dǎo)力顧問（2006-2007）

Hay Group大中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力評鑒業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（2007-2008）

自2008年起，成為獨(dú)立培訓(xùn)師/咨詢顧問

② 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：風(fēng)里-李峰博士提出“領(lǐng)導(dǎo)力語法”理論。“領(lǐng)導(dǎo)力語法”整合特質(zhì)、行為、情境學(xué)派，是領(lǐng)導(dǎo)力研究和實(shí)踐的共同的語言。代表作：《領(lǐng)導(dǎo)力語法》。風(fēng)里是中國評價中心（assessment center）先行者。自2002年以來，幫助眾多企業(yè)建立評鑒發(fā)展中心，培訓(xùn)大批人才測評師。

③ 授課經(jīng)驗(yàn)：風(fēng)里的培訓(xùn)理念：“以評鑒為發(fā)展，從心理學(xué)看領(lǐng)導(dǎo)力”，課上使用心理測驗(yàn)和管理情境模擬，現(xiàn)場反饋輔導(dǎo)，提升自我認(rèn)知，形成業(yè)績導(dǎo)向的思維和行為模式。

④ 個人譯著：

《領(lǐng)導(dǎo)力語法：特質(zhì)決定成敗》（專著）

《領(lǐng)導(dǎo)力21真言》（專著）

《五大品質(zhì)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力心理基因解碼》（專著）

《知人者智：風(fēng)格與管理》 （合著）

《戰(zhàn)略人力資源管理：化戰(zhàn)略為行動》（合作編著）

《評鑒中心在人力資源管理中的應(yīng)用》（主持翻譯）

《成事在人：人力資源管理新思路》（合作編著）

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