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課程介紹

作為公司利潤來源的營銷部門在現實中扮演著重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各個公司營銷系統，常常碰到下屬問題：

1.公司上下都知道營銷很關鍵，但是企業里真正懂營銷的人不多；

2.銷售人員總認為只要產品賣出去就萬事大吉，付款是遲早的事，干嘛這么著急催款，影響了客戶關系；

3.銷售人員對銷售新產品不積極，老覺得難度大，好處不多；

4.看到競爭對手降價或促銷，銷售人員也要求公司降價和促銷，以緩解他們的短期壓力；

5.客戶服務部門經常抱怨公司服務流程和服務規格要求過高，他們不知道服務是公司競爭力的一個體現；

6.技術部經常和市場部掐架，技術部推出一個全新產品，市場部老說沒有足夠的需求。

培訓受眾:

中高層管理者、營銷經理、銷售骨干。

課程收益:

1. 掌握公司運營中，市場、客戶、員工、財務等多方面因素的相互關聯作用；

2. 從對銷量負責，轉變成對市場負責，注重客戶價值；

3. 從短期銷售轉變到銷售配合市場營銷策略需要；

4. 學會用財務指標和數據監控營銷活動的針對性；

5. 學會在市場中如何立足于品牌優勢；

6. 學會分析客戶價值并做客戶和市場細分的邊際回報分析。

課程大綱:

管理方面

企業所處行業結構和競爭態勢分析

企業內外部環境關鍵要素分析及工具運用

企業管理方法及競爭戰略的選擇

企業全面管理能力與執行力

專業能力方面

一、營銷環境掃描

宏觀環境分析

主要宏觀環境的辨認和反映

二、購買行為分析

消費者購買行為模式

影響消費者購買行為的主要因素

組織購買行為

組織購買的特點

三、競爭者分析

識別公司主要競爭者

分析競爭者

謀求顧客導向和競爭導向的平衡

四、辨認市場細分和選擇目標市場

市場細分的層次和模式

市場目標化

內部營銷與外部營銷

五、分析客戶喜好

銷售策略可行度

服務意識提升

廣告投放合理性

六、產品特點與市場定位

如何實現差別化

開發企業定位戰略

產品周期的營銷戰略

七、設計定價策略與方案

產品定價方法

價格修訂

如何應對價格戰

八、整合營銷

營銷職能的演變

現代服務利潤鏈

王老師

愛立信中國有限公司十二年，曾任培訓專員，全球服務中心（中國）系統設計與知識體系部門經理，全球測試服務中國區經理，擁有豐富的企業實戰管理經驗；

某國際知名企業的中國區運營總監；

北京某大型咨詢商學院副院長；

贏在中國第三屆比賽裁判；

現任北京市青商會委員，北京市臺盟盟員，朝陽區青年聯合會委員，擁有豐富的社會實踐經驗；

國外知名企業十多年高層管理實踐及創業經驗，積累了豐富實戰管理經驗，具備豐富的戰略管理能力、財務管理能力、市場營銷管理、團隊建設和執行力的能力。

主講沙盤課程：《企業運營管理》沙盤課程 、《高效團隊建設與管理》沙盤課程 、《非財務經理的財務管理》沙盤課程 、《戰略管理》沙盤課程 、《贏在執行》沙盤課程 、《營銷管理》沙盤課程、執行力、運營管理、團隊溝通等。

授課風格：激情幽默、一針見血，互動性強

授課院校：北京大學、清華大學、政府管理學院、中歐商學院、長江商學院、北京經管院、中國人民大學、中山大學、北京對外經貿大學、北京首都經貿大學、上海交通大學、中山大學等等幾十所一流名校EMBA、MBA、高級研修班特約講師。

部分企業客戶：中歐國際經理人交流中心、中組部、北京西城區國資委、空客集團、威立雅水務、IBM、摩托羅拉中國、愛立信、諾基亞中國、沃達豐北京代表處、維斯塔斯中國、諾華制藥、航天三院、華夏銀行、泰康人壽、匯豐銀行、人民銀行、中國電力、首鋼集團、華菱股份、創維集團、長虹股份、中國企業家協會、伊利集團、中石化、搜狐、中石油、中國聯通、中國移動、東易日盛、中國銀行、華北電網、南方電網、斯凱樂、好利來、銀杰電力、寶馬中國、神碩鐵路、珠江地產、美的集團、錫業股份、大眾汽車、七匹狼、汾酒集團、工商銀行、中國航天、永特耐、日立電梯、湛江銀行、美的廚衛、中航工業集團、中國農業銀行新疆分行、美芝空調、寶供物流、創維集團總部、沈鼓集團、攀鋼集團、中信物流、宏圖三胞、港中旅、國藥集團、遼河油田、中國國電等。

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