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課程介紹

您和您的同事在日常績效管理工作中是否也曾遇到過類似的問題：

每年和下屬設(shè)定明年的績效指標(biāo)時，沒有一個切實(shí)好用又具有說服力的工具和方法；

對于職能類崗位，不確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)該如何設(shè)定；

怎么才能通過績效面談給下屬帶來正面的激勵；

企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)“Pay for Performance”，但對一些關(guān)鍵崗位的員工，他們的薪酬還是沒有和績效真正掛鉤；

到底怎么才能把績效管理和公司戰(zhàn)略重點(diǎn)相結(jié)合，而不是流于那些機(jī)械化的打分和復(fù)雜的表格；

怎樣將企業(yè)文化的建設(shè)與績效期望相關(guān)聯(lián)？

本次培訓(xùn)基于績效管理體系研究和優(yōu)秀企業(yè)最佳實(shí)踐探討，學(xué)員將在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)掌握績效管理系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到實(shí)施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié)，包括績效管理的理念、原則、方法工具以及在應(yīng)對實(shí)踐問題時的解決方案。

課程收益

1.理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)績效提升方面的角色和責(zé)任；

2.理解如何設(shè)定目標(biāo)，使之既能產(chǎn)生希望達(dá)到的結(jié)果又具有可衡量性；

3.理解如何與下屬共同完成績效評估；

4.掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；

5.掌握針對組織和個人的績效和下屬進(jìn)行高效溝通所必要的訪談技能

培訓(xùn)對象

企業(yè)各級管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士

課程大綱

一、人力資源管理3P理念（Position/Performance/Pay）

1.人力資源管理3P簡述

2.人力資源管理3P的核心理念

3.績效管理和其它人力資源模塊的關(guān)系

4.案例剖析

二、績效管理體系概述

1.績效管理概述、典型的績效管理流程

2.績效管理的核心理念

3.績效管理與企業(yè)文化建設(shè)

4.績效管理循環(huán)

5.績效管理的幾種模式

6.績效管理實(shí)例剖析

三、績效計(jì)劃

1.如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績效目標(biāo)

什么是目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定的價值

目標(biāo)的組成部分

華為績效合約（PBC）樣例

2.建立您的“結(jié)果形象”、設(shè)定“指標(biāo)”及“水平”

小組練習(xí)

指標(biāo)矩陣

KPI體系建立

KPI與薪酬激勵體系的關(guān)聯(lián)

確定KPI的不同方法

指標(biāo)的定義與描述、權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)

3.績效目標(biāo)設(shè)定面談

基本流程

核查清單

四、績效輔導(dǎo)

1.績效輔導(dǎo)的步驟

2.輔導(dǎo)數(shù)據(jù)的收集和記錄

3.制度性績效溝通案例

4.績效結(jié)果評估

五、績效考核

1.績效考核的作用

2.績效考核方法的三大類型

3.績效考核方法的選擇

4.考核中常見的誤區(qū)及控制

5.考核周期的確定

6.分類分層的考核體系設(shè)計(jì)

7.小組練習(xí)

六、績效反饋與面談

1.績效反饋面談的目的

2.績效面談前的準(zhǔn)備

3.績效面談十大原則

4.小組練習(xí)

七、績效評估結(jié)果應(yīng)用與績效改進(jìn)

1.績效評估結(jié)果的應(yīng)用

2.績效改進(jìn)計(jì)劃

3.案例分享

江老師

實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家

原華為集團(tuán)全球人力資源專家

合益集團(tuán)（Hay Group）高級項(xiàng)目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

美國國際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。

咨詢研究領(lǐng)域：

勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理,組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。

專業(yè)專長：

為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

講師特點(diǎn)

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

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