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培訓(xùn)受眾:

*企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項(xiàng)目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理

課程收益:

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的大背景下，如何能夠使自己公司的產(chǎn)品與服務(wù)脫穎而出，在第一時(shí)間贏得客戶的青睞，是企業(yè)每一位銷售工作者必須面對(duì)的重要問(wèn)題。

本課程旨在強(qiáng)化銷售人員向客戶展示和推薦解決方案過(guò)程中的表達(dá)能力和說(shuō)服能力，從而幫助銷售人員提升方案或者產(chǎn)品推介的有效性，增加客戶的認(rèn)同感。

課程大綱:

1.銷售介紹與陳述中的表達(dá)技巧

* 為什么需要訓(xùn)練

* 有效陳述的四個(gè)關(guān)鍵

* 銷售陳述中的語(yǔ)言溝通技巧

* 銷售陳述中的非語(yǔ)言溝通的3個(gè)準(zhǔn)則

* 隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)聽(tīng)眾的反應(yīng)做出反饋

* 給你的陳述一個(gè)高潮的結(jié)尾

* 模擬訓(xùn)練

2.建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架

* 客戶最在意的是什么

* 建立針對(duì)客戶價(jià)值的表達(dá)邏輯——FABE

* 強(qiáng)化表達(dá)力度的技巧運(yùn)用

3.客戶價(jià)值分析

* 轉(zhuǎn)化客戶的需求，建立創(chuàng)造性的銷售模式

* 強(qiáng)化溝通，與客戶達(dá)成需求共識(shí)

* 把握了解和引導(dǎo)客戶的談話路徑

4.有效應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見(jiàn)

* 客戶為什么要提出異議

* 辨識(shí)3大類的反對(duì)意見(jiàn)

* 客戶的反對(duì)不是反對(duì)的客戶

* 有效處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法和步驟

* 展示你的人際及專業(yè)能力，獲得客戶的認(rèn)同

孟老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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