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銷售指揮官:成為專業(yè)的“團隊管理者”

【課程編號】:MKT006818

【課程名稱】:

銷售指揮官:成為專業(yè)的“團隊管理者”

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售團隊建設(shè)培訓(xùn)

【時間安排】:2012年06月23日 到 2012年06月24日4800元/人

2011年07月02日 到 2011年07月03日4800元/人

【授課城市】:福州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供銷售指揮官:成為專業(yè)的“團隊管理者”相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:鄭州 昆明 太原 深圳 天津 廣州 上海 北京

【課程關(guān)鍵字】:福州銷售團隊管理培訓(xùn)

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課程介紹:

你是否覺得大客戶銷售難做,團隊難帶?

新客戶新業(yè)務(wù)開發(fā)乏力,贏單依靠低價格高客情,贏單率低

銷售過程漫長,人際關(guān)系復(fù)雜,還有糾纏不清的利益分配

依賴個體銷售精英,能力難以復(fù)制

銷售人員成長緩慢及流失率高

根據(jù) Easy Selling 銷售賦能中心的研究表明:

80% 以上的銷售經(jīng)理難以勝任新的管理崗位職責(zé)要求 ;

75% 以上的銷售總監(jiān)無法辨識自己的管理行為對業(yè)績提升的貢獻(xiàn)度 ;

90% 以上的銷售管理者不能在下屬犯錯前識別出銷售人員需要指導(dǎo)的地方 ;

銷售團隊管理者歷來大多是從個人業(yè)績優(yōu)秀的銷售精英中選拔,其個人業(yè)務(wù)拓展能力很強,但對

如何開展團隊管理與業(yè)務(wù)管理,如何激發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗力,如何進(jìn)行銷售人才的選育用留卻知之甚少。

僅靠個人直覺,缺少流程章法的管理方式勢必會讓團隊效能起伏不定,事倍功半。

為此,我們特邀科大訊飛/平安金融等大型企業(yè)指定B2B銷售導(dǎo)師易斌老師與您一同學(xué)習(xí)與分享。如何從單純的產(chǎn)品推銷向顧問式銷售模式的轉(zhuǎn)型,從單純的價格戰(zhàn)向價值銷售模式轉(zhuǎn)型?如何讓賴以成功的直覺經(jīng)驗上升為在團隊中可復(fù)制的科學(xué)銷售方法體系?本節(jié)課易老師將講授大客戶銷售方法論的重要知識點,涵蓋了關(guān)鍵大客戶銷售場景中近20個執(zhí)行流程、銷售輔助工具、方法技能、銷售教練心法。不僅學(xué)遍天下最頂級銷售“武功”,還能讓你成為最具專業(yè)水準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部銷售教練。

課程收益:

企業(yè)收益:

1. 將優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗賦能給團隊成員,提升員工銷售能力,完成銷售任務(wù);

2. 培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理者,培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬,打造一支強有力的銷售團隊;

3. 讓團隊共識一套大客戶銷售流程,提高銷售團隊的工作共識和協(xié)同性。

崗位收益:

1.幫助銷售團隊管理者實現(xiàn)從銷售天才向帥才的升級蛻變;

2.從單打獨斗的個體銷售精英,向協(xié)同式作戰(zhàn)與銷售組織成長轉(zhuǎn)型;

3.獲得正確的管理理念、教授正確的管理章法。

培訓(xùn)對象:

B2B 銷售模式企業(yè)的總經(jīng)理、銷售副總、銷售團隊管理者、大客戶經(jīng)理(高潛)等

培訓(xùn)大綱:

第一章:銷售團隊管理者的角色定位

從業(yè)務(wù)高手到團隊主管的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

銷售團隊管理者的角色定位與關(guān)鍵任務(wù)

策略型管理與事務(wù)型管理工作范疇

將策略型工作寫進(jìn)管理人員日程計劃表

在事務(wù)性與策略型工作中找到平衡

第二章: 績效目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行計劃管理

銷售目標(biāo)的定義

結(jié)果性目標(biāo)體系的戰(zhàn)略導(dǎo)向與分解方法

過程性目標(biāo)體系的戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)向與分解方法

銷售目標(biāo)分解的“五步曲”

向上溝通:制定目標(biāo)的參考要素分析

向下匯報:保障目標(biāo)實現(xiàn)的計劃與策略

銷售目標(biāo)向下分配的原則與方法

建立銷售人員對目標(biāo)的“敬畏心”

對“價值觀與合規(guī)性”指標(biāo)的考核管理

第三章: 員工績效管理與輔導(dǎo)面談

目標(biāo)加反饋令工作更投入

績效輔導(dǎo)面談的目的:考核還是幫扶?

績效輔導(dǎo)面談的六大基礎(chǔ)保證

正式談話:績效面談的“關(guān)鍵時刻”

管理者與員工的績效面談準(zhǔn)備工作

績效面談工作表的設(shè)計與應(yīng)用

績效面談中的 GRAF 輔導(dǎo)模型

績效考核在員工薪酬與評級方面的應(yīng)用

績效考核后的人員管理與發(fā)展策略

第四章: 銷售人才的甄選與培育

銷售人才甄選的關(guān)鍵維度

用結(jié)構(gòu)化面試實現(xiàn)精準(zhǔn)甄選

銷售人才培養(yǎng)的五大核心理念

銷售新人在見習(xí)期最需要獲得什么?

銷售新人的成長目標(biāo)與考核目標(biāo)設(shè)定

構(gòu)建銷售新人的成長輔導(dǎo)與評估體系

場景化銷售技能的職場訓(xùn)練方法

隨訪觀察及教練輔導(dǎo)方法

在新人成長中植入正念的力量

第五章: 團隊激勵與團隊文化建設(shè)

經(jīng)典的需求與激勵模型

經(jīng)濟型激勵:“保健要素”的設(shè)計

非經(jīng)濟性激勵:“激勵要素“的設(shè)計

有效激勵與領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究

激勵型管理者的“五項修煉”:

文化凝聚

樂于分享

樹立榜樣

表達(dá)高期望

群策群力

結(jié)營:全新的開始

循序漸進(jìn)的管理行為轉(zhuǎn)化路徑

銷售管理者個人發(fā)展計劃設(shè)定

企業(yè)銷售管理體系升級實踐項目任務(wù)設(shè)定

易老師

科大訊飛/平安金融等大型企業(yè)指定B2B銷售導(dǎo)師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

易老師在中國本土工作的近 30 年中,既有大量銷售實戰(zhàn)及團隊管理經(jīng)驗,又有公司高層決策和全面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;多次親自組建并管理國內(nèi) B2B 銷售團隊,涵蓋數(shù)控機械、醫(yī)療器材、商用空調(diào)、對公金融、管理咨詢等多個領(lǐng)域,并取得最佳業(yè)績表現(xiàn)。

【專業(yè)背景】

Easy Selling™ 銷售賦能中心院長;國際銷售績效改進(jìn)研究院(中國區(qū))合伙人;英國RTC人才量化管理分析師;B2B新增長智研院榮譽顧問;《大客戶營銷增長策略》作者;超過20年企業(yè)高層及營銷管理工作經(jīng)驗;為多家世界500強公司長期提供銷售業(yè)績改進(jìn)咨詢服務(wù)。

【授課特點】

善于互動,調(diào)動全場學(xué)習(xí)氛圍。系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化兼?zhèn)洌蓽\入深、由始至終,層層遞進(jìn)。

【主講課程】

關(guān)鍵大客戶銷售、【銷售指揮官訓(xùn)練營】管理人才培養(yǎng)項目、【銷售冠軍訓(xùn)練營】管理人才培養(yǎng)項目。

【服務(wù)客戶】

TÜVRheinland 德國萊茵、飛利浦照明、蒂森克虜伯電梯、Otis 機電、Banner 美國邦納、江森自控/約克空調(diào)、Nuscience 帝凱維、德國默克、Illumina 因美那、邁瑞醫(yī)療、美康生物、千江集團、千尋位置、金域醫(yī)學(xué)檢驗、華銀康集團、華大基因、HLT 醫(yī)渡云、易世恒等。

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