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課程背景：

您或您的同事是否碰到過下列情形？

老板給了任務(wù)，也同意你選一些同事共同完成，可是你發(fā)現(xiàn)你最想邀請加入的那個關(guān)鍵員工恰好在另外一個項目上；這種情況下，你該怎么辦，直接外聘嗎?

項目初期，管理層很重視，但是你發(fā)現(xiàn)他們的意見并不統(tǒng)一，這該怎么處理，還是先不用處理，等有了具體問題再說?

工作推進中，需求經(jīng)常變，不是要求時間提前，就是增加功能、人員離職或換崗等，而無論哪一種變化都會給你的工作帶來巨大的影響，怎么應(yīng)對這些變化呢?

課程收益：

小辣椒可以幫助學(xué)員更高效地定位出當下重要的事和人；調(diào)動適當?shù)睦嫦嚓P(guān)方，在適當?shù)臅r候發(fā)揮適當?shù)淖饔茫嵘袆由系臎Q策力和優(yōu)化資源的能力，取得該項工作最大化的商業(yè)價值。具體來說：

幫助項目經(jīng)理從發(fā)揮項目最大商業(yè)價值的角度評估項目

認識到在項目管理中，抓對事情比把事情做對更重要

理解在項目各階段的關(guān)鍵成功因素并確定各階段的工作重點

理解項目經(jīng)理不能等待領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來支持項目，而必須調(diào)動各利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有作用

認識各個階段各種人的作用，學(xué)會從利益相關(guān)方的角度，決定如何處理各種項目事件

學(xué)習(xí)在一個個具體事件面前既解決事情、又調(diào)動正確的人，學(xué)習(xí)增強各個相關(guān)方參與度的方法

課程特色：

小辣椒訓(xùn)練項目經(jīng)理最重要的能力：

判斷力和獲得別人支持的領(lǐng)導(dǎo)力——管理者要擁有一種能量，這種能量可以影響他人的行為，并帶著他人朝著特定的目標去努力。

那么，在面對如此挑戰(zhàn)的情境下，如何做取舍呢？我們訓(xùn)練學(xué)員把握什么原則呢？

原則一：項目經(jīng)理的作用是調(diào)動適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r候發(fā)揮適當?shù)淖饔谩?/p>

我們訓(xùn)練項目經(jīng)理們：

1.判斷在各個階段，誰是重要的人

2.什么是他們應(yīng)該發(fā)揮的作用

3.他們在什么情況下會支持你和項目，在什么情況下會發(fā)揮失常

4.什么事情以及你如何處理事情，才能消除他們發(fā)揮的障礙、鼓勵他們發(fā)揮的愿望、創(chuàng)造他們發(fā)揮的條件

原則二：沒有自然而然支持項目的項目環(huán)境，項目經(jīng)理可以創(chuàng)造最適合項目的環(huán)境。

我們幫助項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)：

1.要做事，先要會做人。只有知道一個事情對別人會造成什么影響，知道相關(guān)人的需求，才能做對事。熱衷于技術(shù)問題，埋頭做事不是一個項目經(jīng)理的本分

2.項目經(jīng)理是PEOPLE MANAGER。盯著項目，事倍功半；盯著人，項目順利開展

3.操之在我。做對了事，就能得到相關(guān)人的支持和投入，做錯了事情就會惡化項目環(huán)境

4.更重要的是：在模擬操作的過程中發(fā)現(xiàn)自己的局限，獲得今后改善的決心

課程對象：

項目經(jīng)理/總監(jiān)、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理/總監(jiān)、骨干員工/儲備干部等

課程大綱：

第一部分 項目的商業(yè)價值和利益相關(guān)方對商業(yè)價值的影響

為什么項目成功不等于讓大家滿意？

區(qū)分項目產(chǎn)出和商業(yè)價值

為什么需要考慮項目的商業(yè)價值？

項目經(jīng)理對調(diào)動三類利益相關(guān)方的作用

第二部分 項目推進六個階段的定義和挑戰(zhàn)

學(xué)員討論六個階段的輸出和關(guān)鍵事項

第三部分 預(yù)研一階段（調(diào)研）

老師帶領(lǐng)理解事件卡片，應(yīng)對策略，資源分配

資源有限的情況下如何決定５件看起來都非常重要的事件的輕重緩急？

比較各個小組的選擇對商業(yè)價值、預(yù)算、時間的影響

分析各個事件的處理方式對各個利益相關(guān)方的信心和參與度的影響

總結(jié)此階段的工作重點和關(guān)注重點

第四部分 預(yù)研二階段（可行分析和項目邊界）

結(jié)合此階段的策略因素，制定本小組的優(yōu)先次序

對本階段的所有事件決定如何處理

分析總結(jié)各事件的處理對各個利益相關(guān)方的影響

總結(jié)預(yù)研階段的重要事項和產(chǎn)出

第五部分 設(shè)計一階段（框架設(shè)計）

處理規(guī)范性和靈活性的沖突

如何應(yīng)對來自組織的要求

處理設(shè)計規(guī)范要求的分歧

……

第六部分 設(shè)計二階段（模塊設(shè)計）

新機會對項目邊界的影響

項目成員的日常工作和項目工作的沖突

個別領(lǐng)導(dǎo)新的看法的應(yīng)對

第七部分 開發(fā)階段 （變成現(xiàn)實）

組織和項目的兼容問題

如何應(yīng)對工作量的大幅增加

如何應(yīng)對測試結(jié)果的典型性

第八部分 實施階段（交付和推動）

組織反映遲緩

組織能力不足

領(lǐng)導(dǎo)如何看到價值

第九部分 結(jié)合實際工作，總結(jié)復(fù)盤

劉老師

豐富的大型項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾服務(wù)于世界500強企業(yè)十余年，曾擔(dān)任高級技術(shù)工程師和項目主管等職務(wù)

管理和咨詢過上百個項目，在項目管理，跨文化溝通，團隊合作等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗

2010年獲得國際項目管理協(xié)會PMP證書

培訓(xùn)經(jīng)歷

培訓(xùn)和輔導(dǎo)項目管理和其他專業(yè)人員超過5000人，涉及金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、醫(yī)藥等各個行業(yè)

捷為™：卓越項目管理翻轉(zhuǎn)課程的核心開發(fā)者，世界頂尖培訓(xùn)機構(gòu)如瑞典Celemi; 美國The Versatile；美國Next Element等在華的授權(quán)講師

擅長講授

捷為™：卓越項目管理，捷為™：卓越項目管理翻轉(zhuǎn)課堂、小辣椒™：項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力，智勸™：溝通與影響技術(shù)，駐足思考，銳事®時間管理與工作組織，成為企業(yè)人等。

劉熠老師的授課風(fēng)格親切自然，語言流暢，嚴密的邏輯性和風(fēng)趣的幽默感并存，深受學(xué)員喜愛。

以學(xué)員為中心，注重課程內(nèi)容的針對性與實用性，能夠根據(jù)客戶需求定制課程內(nèi)容。課堂控場能力極強，既能夠充分調(diào)動學(xué)員參與，又善于啟發(fā)思考；理論與實際相結(jié)合，擅長分析學(xué)員實際案例，并通過課堂實踐活動，層層遞進，傳授方法；更擅長對學(xué)員課堂表現(xiàn)給予針對性反饋，確保行為改善。

汽車行業(yè)：福特中國，康明斯，寶馬，奔馳，迪安、捷豹路虎、華晨雷諾

通訊：深圳航天無線, 德州儀器，伯肯森、Realme、聯(lián)發(fā)芯

IT/互聯(lián)網(wǎng)：亞信科技，華譽維誠、趣店集團、小米科技、金山云、京東、愛奇藝

金融、保險行業(yè)：華潤銀行，眾安保險，建信基金，廣發(fā)信用卡、佰仟金融、廣發(fā)銀行

房地及相關(guān)產(chǎn)業(yè)：華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、融創(chuàng)中國、上坤地產(chǎn)、濱江地產(chǎn)

醫(yī)藥行業(yè)：拜耳，施維雅、賽諾菲、湯臣倍健、強生、和睦家、輝瑞制藥、東軟醫(yī)療

石化行業(yè)：中海油，康菲石油，BP，百勤石油，雪佛龍

交通運輸：DHL，全球貨運，美設(shè)國際

零售行業(yè)：特普麗，百事，彪馬、強生快消品

其他： SGS，BV檢測，，山特維克，碳博拉，新東方，摩比未來，魔方科技等

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