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課程介紹：

基層干部是企業處于基層位置的管理與執行人員，其督導能力的高低關乎整個團隊的成敗，也將直接影響公司的整體經營績效。有鑒于此，本課程重點講解基層督導人員的工作職責、方法、工具和現場改善思維與工具等。希望能激發基層干部在日常工作中閃現靈感的火花，不斷地創新和完善，實現從優秀到卓越的飛躍。本課程以精益管理理念為指導，多視角的向基層管理者傳授生產車間及現場如何有效管理、如何持續改善，如何提升綜合效率，滿足客戶要求。

課程目標：

明確基層干部在企業經營管理系統中的職責定位與應具備的核心管理技能；

強化管理者的管理意識并提升基層干部在管人理事方面的管理與領導技能；

理順基層管理者日常管理工作的思路，掌握切實有效的應對方法；

理解現場管理與持續改善的精髓，掌握提升現場管理效率的常用方法；

樹立發現和挖掘問題的意識，掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題的方法；

培養基層管理者從技術走向管理的好習慣，掌握有效溝通的方法技巧。

適合對象：

生產經理、生產主管、車間主任、班組長、HR培訓主管及從事相關現場管理的人員；

課程綱要：

Unit 1 基層干部管理體系

基層干部的職責與角色

督導者的必備能力模型

現場管理的特點

QCDSF顧客滿意五要素

4M1E現場管理五要素

現場管理中的PDCA/DMAIC循環

基層管理之屋

Unit 2 車間人員管理之輔導與激勵

工作指導的重要性

下屬何時需要培訓與指導

作業指導準備事項

現場多技能訓練的益處

提高OJT培訓效果的方法

四階段操作指導技法

如何設立工作目標-SMART原則

激勵下屬的方法與技巧

Unit 3 跨部門溝通與合作

跨部門間人際關系管理

部門業績三角型

有效溝通對車間管理的重要性

管理中溝通與團隊合作

跨部門溝通的方法與技巧

高績效隊建設

Unit 4基層干部日常要項管理

怎樣制定/落實班組生產計劃

生產安排的常用方法

如何確保完成定額

班組生產設備操作管理

如何建設成功的團隊

如何做好車間的5S管理

新員工的管理與培訓技巧

崗位交接班處理技巧

日常管理工作實務

怎樣讓使你的指令順利貫徹

Unit 5現場管理與改善百寶箱

消除浪費

現場浪費定義及類型

如何識別及消除現場中的浪費

目視管理在消除浪費中的應用

發現與解決問題

異常與解決問題的思考點

問題的分析及解決方法

問題改善的思考步驟

現場PDCA循環

生產現場管理偏差及糾正

現場問題改善的步驟與方法

問題把握

設定目標

要因分析

研討對策

尋求上司的支持與認可

計劃實施

Unit 6現場管理持續改進技法

持續改善基本原理

8D問題解決思路

如何發現異常

通過衡量指標趨勢圖發現問題

通過現場5S及目視化發現異常

改善提案制度

改善提案制度的建立

改善提案制度的有效運行

改善提案的禁忌事項

持續改善三層次組織

公司戰略層管理委員會

項目式個別改善（5S/PPS/TPM/TWI系統）

毛老師

工商管理碩士（MBA），上海市注冊生產管理咨詢專家。毛老師具有十余年企業管理實踐經驗，善于運用理論+豐富案例的培訓方式，從生產基層到工廠車間管理，對現代企業管理和中國式生產管理指出獨特而行之有效的見解與心得。善于發現現場的各類細節問題，并提出合理的改善方向。教學內容深入淺出，善于運用互動的授課方式，營造良好的學習環境，調動學員的積極性，透過案例的分析，使學員當場吸收實用經驗，給實際工作帶來啟發與助益，解決學員工作上的問題。

典型客戶：阿斯利康制藥、愛立信科技、上海電氣集團、東風汽車、吉利汽車、華虹NEC電子、明浩電子、TCL集團、寶德強科技、LG飛利浦、三菱電梯、安興紙業、友發鋁業、馬夸特開關、天合光能、科德寶寶翎無紡布、艾利（中國）、新亞藥業、瑞利國際、康寧通訊器材、上海石化、索廣映像、嘉陽通信科技、上海航空公司、愛立信科技、慶佳電子、璨宇光電、富士電氣化學、電威光電、八方電信、加德士潤滑油、圣戈班陶粒、雷迪埃電子、英順達電子、優勝電子、飛利浦電子、上海菱美包裝、神威藥業、太空醫療儀器、娃哈哈集團、東瑞化工、麥格納動力總成、徐州煤礦機械廠、圣韓玻璃、賽納集團、中華造船廠、雷迪埃電子、阿斯利康制藥、統一馬口鐵、無錫大星電子、中順生物技術、應達工業、鼎邦科技、歐德克斯機械工業、康輝醫療器械、道康寧有機硅、瓦爾特、萬斯紡織品、博爾豪夫緊固件、實耐寶工具儀器、貝克吉利尼新材料、大星電子、新泉汽車內飾件等數百家企業。

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