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課程對象

企業(yè)人力資源，培訓主管，培訓專員

課程大綱

第一天 9：00-16：30

一 培訓，你準備好了嗎?（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）

引言:我們組織了很多培訓，但是為什么學員卻并不見提高？我們每年在培訓上面投入很多預算，但是為什么員工卻并不珍惜？出勤率是個問題，學習態(tài)度是個問題，學習效果也是問題

在這一章節(jié)，我們將一起分析

1 千奇百怪的培訓現(xiàn)狀

2 什么叫培訓，培訓的作用與定位

3 什么叫完善的培訓管理體系

4 如何為培訓打下堅實的基礎(chǔ)

二 培訓需求的分析（13：00-16：30）

引言：很多管理層知道培訓很重要，但是卻不知道從何做起，所以提供的培訓需求也不盡合理，如果培訓需求本身都沒有“對癥下藥”那么即使培訓效果再好，又怎么可能解決問題呢

在本章節(jié)，我們將學習：

1 培訓需求的界定和分析框架

2 培訓需求分析的基本方法

3 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

4 觀察法的運用

5 需求面談的步驟和方法

6 撰寫培訓需求分析報告

第二天 9：00-16：30

三 培訓的設(shè)計與開發(fā)（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）

引言：培訓到底應該是任務導向還是能力導向？培訓計劃究竟是短期為主還是中長期為主？如何將培訓規(guī)劃與員工發(fā)展有效結(jié)合

在本章節(jié)我們將學習：

1 如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標與培訓計劃有效結(jié)合

2 三種不同類型的培訓計劃

3 短期計劃于中長期計劃的有效結(jié)合

4 資質(zhì)模型在培訓計劃中的運用

5 學習地圖的制作

四 培訓的實施和跟進（13：00-16：30）

引言：現(xiàn)在市場上的培訓公司這么多,在培訓采購中我們?nèi)绾芜x擇呢？怎樣才能保證課程質(zhì)量

在本章節(jié)，我們將討論：

1 影響培訓計劃的因素

2 培訓項目的采購

3 培訓項目實施的管理技巧

4 培訓營銷與學習文化的營造

五 培訓評估與跟進

引言：培訓效果怎樣量化，培訓收益怎么計算？如何在培訓總結(jié)報告中有效的體現(xiàn)培訓效果與培訓部門的工作業(yè)績呢？

在本章節(jié)，我們將學習：

1 柯氏四層評估模型

2 基本的培訓評估方法

3 培訓后的跟進與輔導

4 企業(yè)培訓與發(fā)展管理的工具

秦老師

復旦大學學士；美國Saint Joseph’s大學管理學院MBA；美國職業(yè)管理協(xié)會注冊心理咨詢師；復旦大學、清華大學EMBA特邀講師；近20年人力資源及行政管理經(jīng)驗；近10年企業(yè)培訓及管理咨詢經(jīng)驗；曾于歐洲最大的企業(yè)管理培訓公司CEGOSCEGOS擔任人力資源高級顧問及教研主任。曾于香港上市公司PROSTEN及美國上市公司IDT等大型機構(gòu)任職。曾擔任商務經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。

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