危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)

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危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)公開(kāi)課

AI助力職場(chǎng)文案寫作、數(shù)據(jù)分析、PPT制作、視頻策劃與智能體設(shè)計(jì)全攻略暨AI賦能職場(chǎng)效率提升專題培訓(xùn)班上海：2025年05月14日

在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的職場(chǎng)生態(tài)中，提升工作效率、數(shù)據(jù)處理與問(wèn)題分析解決能力已成為職場(chǎng)專業(yè)人士的核心挑戰(zhàn)。人工智能（AI）技術(shù)的突飛猛進(jìn)，尤其是今年DEEPSEEK的爆火，正在引領(lǐng)職場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。本課程的開(kāi)設(shè)，正是為了賦予職場(chǎng)人士應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的能力，通過(guò)深入了解和運(yùn)用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提升和創(chuàng)新能力的質(zhì)的飛躍。......

高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練北京：2025年07月16日

企業(yè)各層級(jí)助理秘書課程大綱導(dǎo)入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學(xué)員自我介紹：對(duì)秘書助理工作的認(rèn)識(shí)第一單元：擁抱未來(lái)- 秘書/助理的職業(yè)啟程職業(yè)秘書/助理在企業(yè)中的任務(wù)、角色和價(jià)值秘書/助理的定義秘書/助理的職責(zé)秘書/助理的條件秘書/助理的職業(yè)發(fā)展第二單元：職業(yè)形象，提升專業(yè)職業(yè)形象的重要性形象管理的范疇商務(wù)接待禮儀職業(yè)著......

常用公文與文書寫作能力提升訓(xùn)練深圳：2025年07月25日

幫助學(xué)員重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代公文文書寫作的新原理新理念，樹立正確的與時(shí)俱進(jìn)的寫作思維和思想方法；正確認(rèn)知公文文書寫作的職場(chǎng)意義和良好寫作修養(yǎng)，快速掌握寫作的規(guī)范步驟與語(yǔ)言邏輯技巧，夯實(shí)應(yīng)用基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)掌握公文文書的專業(yè)原理和工具方法精要，幫助學(xué)員分析影響寫作的根本原因，正確認(rèn)知公文文書寫作技能的內(nèi)涵，糾偏思維，塑造專業(yè)共識(shí)和寫作......

企業(yè)內(nèi)刊新聞稿寫作與微信公眾號(hào)編輯技巧廣州：2025年08月01日

企業(yè)文化，是企業(yè)靈魂和精神的體現(xiàn)和總結(jié)，企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)文化的展示傳播的重要形式和方法。內(nèi)刊文稿和新聞稿是內(nèi)刊傳遞、交流、宣傳企業(yè)和塑造企業(yè)文化的內(nèi)容內(nèi)涵。而企業(yè)內(nèi)刊文稿暨新聞稿的質(zhì)量和水平?jīng)Q定是內(nèi)刊的水平和吸引讀者的關(guān)鍵。本課程從塑造企業(yè)文化，提升內(nèi)刊辦刊效能，提高內(nèi)刊通訊員及管理策劃者的寫作技能為宗旨，融合老師多年大......

危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

新媒體時(shí)代下輿情危機(jī)應(yīng)對(duì) 主講：魯老師

一、我們將面臨的三重危機(jī)1、什么是危機(jī)2、面臨的三重危機(jī)3、什么是輿情4、新舊媒體的不同特點(diǎn)及趨勢(shì)5、新媒體網(wǎng)民的心理特征6、三重危機(jī)源的關(guān)系二、輿情危機(jī)預(yù)判1、話題敏感度等級(jí)判斷2、哪些人是企業(yè)輿情的利益相關(guān)群體3、利益相關(guān)群體的關(guān)注點(diǎn)三、應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)，首先要懂輿論傳播1、輿論中的強(qiáng)勢(shì)群體到底是誰(shuí)2、任何危機(jī)、事件都......

輿情公關(guān)與危機(jī)應(yīng)對(duì)技能提升主講：范老師

1.董事長(zhǎng)、總裁及其他董事會(huì)成員2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它新媒體人員管理人員培訓(xùn)大綱第一模塊、突發(fā)事件概述及常見(jiàn)問(wèn)題一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的定義人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知突發(fā)事件的構(gòu)成要素突發(fā)事件與危機(jī)二、突發(fā)事件的性質(zhì)突然性社會(huì)危害的嚴(yán)重性復(fù)雜性難以預(yù)......

輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)與和處置主講：蕭老師

機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位新聞宣傳部門業(yè)務(wù)人員，企業(yè)單位品牌、公關(guān)業(yè)務(wù)人員，分管宣傳事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，其他與新聞宣傳相關(guān)人員等。課程特色本課程以注重解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，解析背景理論知識(shí)，給出解決問(wèn)題的方法，通過(guò)講解、示范、討論、練習(xí)、情景模擬等多種方式，使學(xué)員快速掌握輿情處置的要領(lǐng)。課程目標(biāo)：1.學(xué)員理解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的三個(gè)關(guān)口的處置......

地產(chǎn)群訴處理及輿情危機(jī)應(yīng)對(duì) 主講：孫老師

(一)厘清對(duì)投訴的認(rèn)識(shí)（0.5小時(shí)）1.投訴是什么？2.投訴的內(nèi)涵：滿意與投訴3.投訴的價(jià)值4.投訴處理，難在何處：影響投訴處理成效的因素(二)投訴應(yīng)對(duì)與管理的基本原理（0.5小時(shí)）（非常重要，但很容易被忽略輕視！）--與“投訴認(rèn)知”一起，讓學(xué)員掌握基礎(chǔ)原理，有利于指導(dǎo)后期工作實(shí)踐，避免誤區(qū)盲區(qū)......