青島店面督導培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島：2025年06月06日

營銷副總、銷售總監、客戶經理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術支持工程師、相關銷售管理人員、行業專家課程大綱一、課程導入：大項目銷售的特點剖析：1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復雜銷售的特點分析：你不能僅憑經驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍表：繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標：......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 青島：2025年06月06日

一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進行暖場5、如何進行開場6、建立結構化的溝通方......

銷售預測需求計劃制定執行與產銷管理 青島：2025年06月07日

銷售預測需求計劃是一個企業“大腦和心臟”，學習制定銷售預測計劃SOP和MPS產供銷協同平衡拉動生產計劃，縮短客戶交貨周期，提升準時交貨和預測準確率，避免欠料和斷料，并降低庫存成本。提高物流過程循環效率（庫存、資金的周轉率）及客戶滿意率；為降低或消除物流過程中的非增值活動。銷售預測訂單計劃統籌營運......

職場PPT技巧訓練課 深圳：2025年08月02日

為各類政府/企業/商業大客戶提供產品服務解決方案的客戶經理、企業內部講師/需要涉及企業內部知識、經驗傳承的各部門骨干、會議發起人/科室人員/需要呈現、匯報內部文案的專業人士課程大綱第一部分：不要過分迷信PPT技術——先想后做是基本原則•內容萃取漏斗•想明白，才能有高效率第二部......

防錯防呆推行及最佳實踐 上海：2025年05月19日

管理者代表、品管、研發、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關人員課程大綱第一部分 防錯法的概念1）“防錯（Mistake Proofing）”的概念和定義2）防錯的理念3）防錯法的作用4）錯誤(失誤)與缺陷5）人為錯誤(失誤)的原因6）對待人為錯誤(失誤)的兩種態度7）建立“零缺陷......