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社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 濟南:2025年08月22日
臨街商鋪銷售實戰訓練1、問題的提出:你是賣房還是賣商業?2、關于商鋪核心價值的課堂互動問答3、分組討論:商鋪銷售溝通的核心點是什么?商鋪目標客戶群定位是否準確?客戶的抗性和表現主要在哪些方面?關于臨街商鋪銷售問題的思考1、商鋪的客戶是誰?他們在哪里?2、你能否準確定位客戶的區域和來源?3、商鋪依靠拓客和媒體渠道能否找到......
客戶服務創新與服務團隊管理 天津:2025年08月28日
了解客戶服務創新的意義,認識服務創新的本質通過對服務創新的理解,掌握服務創新的基本步驟和技巧通過對服務創新的理解,掌握服務創新的有效途徑和基本方法了解服務團隊管理的原則,有效打造高效服務團隊了解服務團隊高效管理的關鍵因素,提升服務團隊核心能力通過服務團隊的打造,提升服務創新能力,進而有效提高企業競爭水平【課程大綱】第一......
服務人員核心能力提升 天津:2025年09月23日
幫助服務人員快速建立服務意識幫助服務人員快速掌握核心服務技能,與客戶建立良好合作關系幫助服務人員,掌握自我訓練、自我調節的訓練方法通過現場演練,幫助服務人員快速領會實戰效果幫助普通服務人員成長為優秀的服務人才【課程大綱】一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因......
如何打造金牌客戶服務 天津:2025年09月25日
幫助服務管理者樹立金牌服務的意識,幫助服務管理者提升服務管理力和領導力;了解打造金牌服務競爭力的三個關鍵,實現金牌服務的品牌化;有效進行客戶分類,加強核心客戶管理,掌握針對不同層面和行為類型客戶的服務方法;通曉客戶投訴管理的技巧,有效應對服務危機,提升企業服務競爭力;對客戶進行分類管理,有效推動服務營銷,提升企業服務競......
《裂變式股權設計與激勵》—留駐核心人才新模式 上海:2025年10月09日
為什么必須對核心人才進行股權激勵?因為:只有老板,才會永無止境地自我激勵,承擔的不是一份工作而是一份事業,您認為呢?只有老板,才會永不背離自己的企業,尋求的不是一段旅程而是一個歸宿,您覺得呢?天下熙熙皆為利來,天下熙熙皆為利往,財散人聚,財聚人散,您覺得呢?否則,企業家就一定會面臨這樣的困境:人搞不定,事就辦不成,企業......
卓越班組長的七項修煉 北京:2025年10月17日
制造型企業生產部門的一線主管,包括車間經理以下、操作工以上的各層級管理人員,具體有班長、領班、工段長、線長、擔當、值班長、生產主管、拉長等;來自和生產相關的部門的基層管理者,具體包括設備部、工程部、質保部和物流倉庫部等的基層管理人員課程簡介第一天 09:00-12:00破冰:課程總體介紹1 問候、建立共同語言2 課程總......