濟(jì)南客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無法提升原因解析2營......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

全面預(yù)算管理與成本管控 廣州：2025年06月20日

第一部分：企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)管理思維1、為什么收入上升了，利潤(rùn)卻沒有上升？2、為什么有利潤(rùn)，但現(xiàn)金流卻越來越緊張？3、企業(yè)的規(guī)模多大合適？如：明年的銷售越大越好嗎？4、案例分析：銷售的增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的影響是什么？5、解決企業(yè)資金問題的途徑只有借款嗎？6、企業(yè)預(yù)算管理與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范7、預(yù)算如何影響企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)第二部分：企......

成功的產(chǎn)品經(jīng)理－－產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng) 深圳：2025年05月26日

一、案例分析：成長(zhǎng)的煩惱1.成長(zhǎng)過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）2）產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品......