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全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京:2025年05月15日
呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、一線班組長、培訓質檢人員課程內容:第一篇:好好說話的文化與內函第二篇:好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素(心態與定位)5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇:因人而異的溝通方式與渠道1......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 北京:2025年06月09日
企業CEO、營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、產品經理、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干培訓大綱一、案例分析1.某失敗的大客戶營銷案例分析二、大客戶營銷管理概述1.工業品(B To B)和消費品(B To C)的大客戶營銷有何區別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式......
工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略 北京:2025年06月20日
一、案例中體會決勝之關鍵因素1、通過案例體會客戶的選擇標準和意向的形成2、我們的產品是如何銷售給客戶的,體會技術、品牌、商務、服務是如何在項目中形成合力2、新技術是如何在市場上取得突破的a、水立方案例:改變客戶內在評價標準,殺敵與無形之中b、西安銀行案例:客戶的印象讓你上不了臺階二、適銷性判斷模型1.產品適銷性判斷模型......
工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略 上海:2025年05月08日
我們很多工業品企業往往會在產品推廣中遇到以下問題,本課程將幫助大家掌握分析這些問題的方法,提升解決這些問題的能力:1、自己的產品不好銷,但是苦于不知道正真原因,產品改來改去,市場還是打不開?2、面對特定的客戶群,如何制定出自己市場最大化的產品線,科技開發要放到刀刃上。3、為公司的產品找到最好銷的客戶群,否則好產品也浪費......
非財務人員的財務管理技巧提升 北京:2025年06月21日
每一位管理者都清楚地懂得,單純從非財務角度衡量為合算的方案,也許卻是一個財務陷阱,表面贏利而暗地里虧損。如何將技術手段與財務運作相結合,使每位管理者和技術人員都從老板的角度進行全面思考,有效地規避財務陷阱,實現管理決策與經營目標的一致性?通過本課程的學習,您將:* 了解會計三張報表之間的關系,理解會計數字作為一種語言隱......
VDA 19.2 組裝過程技術清潔度管理 上海:2025年07月25日
1.掌握與了解組裝技術清潔度的重要作用2.對組裝清潔度應用與設計要求3.組裝清潔度過程控制內容4.組裝清潔度測試理解與要求5.組裝清潔度相關案例分析課程大綱:CH1 清潔度生產技術說明CH2 清潔度生產技術設計與運行1.清潔生產技術設計理念2.環境因素設計與運行3.物流因素設計與運行4.人員因素設計與運行5.設備因素設......