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電話銷售技巧課程 北京:2025年05月14日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
一網打盡——金牌電話銷售技能訓練 北京:2025年07月23日
導言:頭腦風暴:您碰到哪些電話銷售難題?老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導導言:電話銷售人員“盲、茫、忙”問題解析1:導言案例——從同一個電話銷售場景看二種不同的銷售結果A 銷售中常見的“問題”梳理B 常見“問......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 北京:2025年07月25日
隨著客戶個性化程度的不斷分化,各行業企業與客戶之間博弈越來越精妙,特別是金融、電信、航空地產、汽車等行業企業跨入新營銷時代的浪潮之中,無疑,電銷管理的思維和方法已然成為市場份額博弈的重要砝碼,電銷管理的特點有別其他管理,管理的是否有效,直接反應在績效上,在業績的重壓之下,很多優秀的管理者都在找尋能得以突破的管理方法,您......
電話銷售專業技能 北京:2025年08月02日
*通過我們系統的訓練培養后,通常學員從感情和技能方面都有很大的改變和提升,在企業里面具備相當的穩定性,這樣就降低了企業人才流失率。也大大降低了企業人才招聘,和培養的成本。*專業系統的課程體系以及實際、實戰的訓練方法,可以實實在在地幫助學員解決實際工作問題,并學習掌握一套標準的、可復制的銷售思維模式,以及實際工作中可實操......
電話銷售專業技能實戰訓練 北京:2025年08月02日
第一單元 銷售里程碑和銷售漏斗管理1、銷售流程和里程碑結合2、里程碑的客戶分類3、標準銷售漏斗的推進第二單元 找對人1、繞障礙的10個關鍵技巧2、區分所接觸的三類客戶第三單元 善準備1、我為什么要打電話給客戶?2、我想達到什么目標?3、客戶為什么會接聽我的電話?4、肢體語言和態度準備好了嗎?第四單元 抓開場1、自我介紹......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅的心法話術6.直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售培訓內訓課程
電話營銷技巧 主講:溫老師
上午09:00~12:00電話營銷禮儀如何作好接待電話的應答準備 電話結束的時機把握 發揮電話語音想象和知覺的特點 如何對顧客提出的疑問進行解釋 服務意識與心態調整 熱情服務:熱情四到 尊稱與敬語 禮貌語言 1問話語2請求語3感謝語4抱歉語5告別語電話坐席人員的自我情緒調動調整你的肢體語言 注意節奏:發揮你的影響力 客......
電信與金融行業電話經理服務與銷售能力提升 主講:徐老師
第一部分 電話經理的角色與工作特性一、電話經理的角色1.討論:移動為什么會有電話經理(10088)?2.電話經理的四種角色1)價值創造者案例:延安移動客戶經理小劉的煩惱印度呼叫中心介紹2)服務員傾聽與討論:電話流水13)專業人傾聽與討論:電話流水24)營銷者:傾聽與討論:電話流水3二、電話經理工作特性1.電話溝通過程特......
5G產品-電話銷售新技巧(實戰賦能版) 主講:李老師
堂上思考,正常電話銷售之前,有哪些話題干擾環節?第一講:產品介紹前——行業電話營銷的口碑建立和品牌維護(30分鐘)一、開場白的準備和目的1. 如何讓顧客堅持30秒之內,持續接聽你的電話2. 在第一回的對話中,讓客戶知道你的來意和價值3. 開場要剪短,應對問題要充分二、開場白的三大特點1. 簡短直......