天津客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高維度-大客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月08日

第一章、客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值4、普通客戶關(guān)系的層級標(biāo)準(zhǔn)與價值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶群2、管理客戶關(guān)系3、管理......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 北京：2025年05月15日

銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管，區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年05月29日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日

DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點(diǎn)如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點(diǎn)線索引導(dǎo)階段活躍機(jī)會階段標(biāo)書引導(dǎo)......

固定資產(chǎn)（設(shè)備）管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年05月08日

1、為制造型企業(yè)設(shè)備、財務(wù)管理的相關(guān)人員提供設(shè)備固定資產(chǎn)有效管理的思路、方法和工具，切實(shí)提升企業(yè)管理水平與素質(zhì)；2、如切實(shí)運(yùn)用，設(shè)備管理進(jìn)一步規(guī)范、設(shè)備收益率明顯提高。學(xué)員對象：制造型企業(yè)總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)部資產(chǎn)管理人員、設(shè)備管理維修部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)工程師、技術(shù)人員、固定資產(chǎn)管理人員。課程大綱：第......

高級秘書與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年06月12日

第一模塊：秘書/助理職業(yè)角色的認(rèn)知與定位1．職業(yè)秘書/助理的不同定義2．高級、中級、初級秘書/助理的職能區(qū)分3．需具備的職業(yè)素質(zhì)4．職業(yè)心態(tài)需培育5．認(rèn)知秘書/助理的角色的可持續(xù)發(fā)展性第二模塊：事務(wù)性工作的組織與管理1．成為上司的得力助手配合、管理上司的日程工作安排2．建立良好的辦公室環(huán)境與氛圍辦公室的5 S管理3．獨(dú)......