天津客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2025年05月11日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

你的禮儀價值百萬-商務禮儀與職業素養 北京：2025年05月16日

第一部分： 禮儀觀念調整1.禮儀的四個真實本質是什么？2.失禮案例：你也有過這些失誤3.做好禮儀的目的：獲得利益第二部分：商務禮儀第一關：儀-第一印象【互動】：看圖挑錯、問答、講解1.男士的發型要求、職業正裝規范、形象失禮行為糾2.女士職業發型指導、職業淡妝指導、職業飾品禁忌與指導、失禮行為糾正3.底線要求：衛生細節、......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年05月21日

1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

數字化時代的供應鏈大數據分析及應用實踐 北京：2025年07月17日

對大數據應用及量化決策感興趣，少走彎路、切實提升相關技能的供應鏈從業人員（生產、采購、物流、計劃等領域）課程內容：第一天1.供應鏈管理中的大數據應用概述a)大數據應用的本質b)應用的幾大方面c)應用的幾大抓手2.數據的采集a)分組討論：根據給定的案例，需要采集哪些數據，數據來源于哪里b)應用數字機器人做數據采集3.數據......

微服務及高并發、高可用架構設計與最佳實踐 上海：2025年07月31日

第一天上午互聯網大型高可用高并發微服務架構篇1.互聯網架構演進；2.高可用設計手段；3.高并發設計手段；4.微服務架構構成（服務拆分、服務拓撲關系圖）；5.微服務架構設計原則；6.微服務架構服務粒度設計；7.實踐案例；第一天 下午互聯網大型高可用高并發微服務網關篇1.微服務架構設計服務網關作用；2.微服務架構設計之網關......