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中國官場文化與政府公關技巧 北京:2025年06月20日
2013,政府關系搭建年,新政府、新班子、新政策、新思路,政府關系搭建將貫穿全年!無論是已經(jīng)在路上的外企、民企還是政企關系更復雜的國企,在政企大客戶2.0時代,都必須解決以下難題:中國官場文化、游戲規(guī)則和政商關系如何解讀?官場也是江湖,政府官員天天在想什么?干什么?把控政績訴求、控制風險并取得雙贏,如何創(chuàng)造政府客戶價值......
大客戶銷售流程與公關技巧 成都:2025年07月05日
一、開局篇:理解何為大客戶銷售?1、兩個問題:銷售是一門藝術,還是一門科學?逃不出的二八定律,想提升業(yè)績到底靠20%,還是80%?B2B與B2C銷售的不同?什么是“大客戶”“策略”“銷售”?故事:三個賣水果的銷售2、兩個案例:某石油公司的失敗案例某......
中國官場文化與政府公關技巧 廣州:2025年07月10日
▲ 系統(tǒng)性:本課程系統(tǒng)介紹了政府職能部門公關與政府客戶關系搭建的方法論和實務環(huán)節(jié),涵括政企關系和人脈關系以及公關團隊的搭建和維護,完全形成對各級政府公關與政府背景大項目營銷的系統(tǒng)覆蓋;▲ 嚴謹性:方向不對,一切白費;嚴謹研發(fā),只講對的。在國內(nèi)外頂級企業(yè)服務的20年內(nèi),作為多家領袖級企業(yè)總裁級高管,吳老師親手創(chuàng)造了政府行......
清華名師:科技賦能財務,用財務數(shù)據(jù)看業(yè)財融合與價值創(chuàng)造 上海:2025年05月29日
解決在業(yè)財融合的過程中,財務具體做什么,怎么做的難題轉變觀念:認識財務轉型對企業(yè)和個人發(fā)展的意義,從意識上主動接受并擁抱轉型業(yè)財融合:從源頭上解決財務與業(yè)務的溝通協(xié)作難題,真正掌握財務、業(yè)務融合秘訣價值創(chuàng)造:學習標桿企業(yè)財務先進經(jīng)驗,掌握如何業(yè)務運營過程中發(fā)揮的財務價值綜合提升:明確新時期財務人員勝任能力要求及提升路徑......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年05月14日
客戶服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手,大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題,而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶,這也許才是企業(yè)服務競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......