天津績效管理培訓公開課

績效考核 天津：2025年05月15日

本課程時長為2天。很多企業陷入在“傳統績效考核”的泥潭之中不能自拔，多做事多犯錯得低分怎么辦？從董事長到總經理都不重視、只在乎業績怎么辦？直線主管不在乎、都打高分怎么辦？推行遇到反彈怎么辦？職能部門等難以量化的崗位怎么辦？我們處在一個對績效要求極其苛刻的時代優勝劣汰使得商業競爭異常殘酷。企業要想......

KPI的有效設定 北京：2025年05月14日

1. 什么是KPI（關鍵業績指標）•目標管理還不夠嗎：為什么還要KPI•績效的構成要素決定了考核的方向•平衡計分卡與KPI•區分KPI與基于任務的管理2. 如何有效設定關鍵績效指標（KPI）•尋找KPI的一般方法：用頭腦風暴法集思廣益用因果圖法保證一致性用思維導圖（腦圖......

大數據時代小數據分析——高效呼叫中心績效數據分析與應用 北京：2025年05月15日

一、數據的組織與整理1．快捷操作方式實現效率倍增2．工作表數據組織與操作3．智能表數據自動化擴展4．透視表數據統計與分析5．常用函數實例講解與演練二、基本圖表與數據可視化1．QC七大質量圖表的呈現與應用2．高級交互圖表呈現與應用3．數據-分析-可視化的實現思路三、運營數據分析實戰演練1．數據分析的維度、跨度與顆粒度2．......

績效突破方案班：共贏績效激勵體系設計 北京：2025年05月15日

人力資源各層級管理者各部門中高層管理人員企業主、CEO、總經理課程大綱：第一部分好機制:工為自己而做的管理機制共性1.當前企業的普遍管理現狀是什么?2.墨子激勵人的八字方針是什么?3.華為成功的核心關鍵因素有哪些?4.如何滿足員工對物質、精神、事業發展的多重需求?第二部分績效診斷:績效管理不產生績效的原因1.當前企業績......

績效管理與年度面談 北京：2025年05月15日

績效管理是企業人力資源管理的核心職能，是把公司業績與員工發展結合起來，保障戰略落實的重要工具之一。但在實際運作過程中，由于人力資源管理人員和部門經理在認識方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執行中發生偏移，導致績效管理流于形式、形同虛設，甚至會對日常管理造成負面影響。本課程圍繞上述問題，以先進理論為基礎，幫助各級管......

大數據時代小數據分析——呼叫中心數據分析之績效改進方法與策略 北京：2025年05月16日

課程講授 + 案例分析 + 工具使用【課程大綱】第一篇寫在數據分析之前---數字化管理體系的建設過程目標：了解數字化管理在呼叫中心的價值和作用1.呼叫中心管理的三因素和四模塊2.什么是平衡的績效管理體系3.績效管理體系建設的兩大步驟和五個環節數字化管理帶來的價值a)明確追蹤指標b)合理設定目標c)有效數據收集d)綜合數......

教練式績效評估與績效面談 北京：2025年05月16日

數字紀元的領導力的認知VUCA時代下的績效管理的認知掌握教練式的績效反饋與輔導技巧方法掌握教練式績效評估與面談的步驟、方法與技巧課程對象各級經理課程大綱一、VUCA時代下的管理者的挑戰1.數字紀元時代的特點?數字紀元的組織需求與人才需求2.數字紀元的領導力VUCA時代下的管理者所面臨的挑戰了解數字紀元時代的特點及對領導......

“咨詢教練式”績效薪酬管理體系設計 北京：2025年05月16日

第一模塊 績效管理管理體建設的基礎----崗位分析一、理解崗位分析二、崗位分析的方法1）調查問卷法2）訪談法3）觀察法4）工作日志法三、崗位分析的工作步驟四、崗位分析的內容1．明確崗位的基本信息2.依據崗位的核心價值確定崗位的關鍵職責3.依據流程及系統的思維方式確定崗位的行為職責4.通過崗位職責確定崗位的工作權限5.通......

績效管理培訓內訓課程

績效改進—劉峰松 主講：劉老師

?只關注工作結果性績效，片面要求員工提高結果性績效，不得要領?不知道組織績效與個人績效低下的原因?不知道如何系統地改進組織績效與個人績效培訓后感受與關鍵收獲?感受：績效改善的涉及面很廣呀?知道：影響績效的多方面因素?了解：績效改進的切入點?掌握：設計與運作系統性的績效改進的方法、工具培訓對象：?中高層管理者課程形式：講......

戰略績效管理與管理體系建設 主講：胡老師

一、戰略績效管理（一天） 1.戰略管理與績效管理的關系 2.組織績效管理的目的 3.組織績效管理體系 組織績效管理的原則 組織績效管理流程與組織 組織績效管理的工具（含IT工具與一般管理工具） 4.平衡記分卡原理及其在組織績效目標管理中的應用 平衡記分卡強調的5個平衡及其對企業的意義 財務維度指標 客戶維度指標（含客戶......

績效管理解決方案 主講：胡老師

1.幫助公司、各級經理人和人力資源部門正確的認識績效管理的目的和價值，正確看待績效管理工作，正確運用績效管理工具實現企業經營目標和業務戰略；2.掌握各知名企業績效管理理念與方法，他山之石啟發思維形成本企業績效策略；3.能運用平衡計分卡等工具梳理、描述企業關鍵戰略領域目標，參與制定企業戰略地圖；4.掌握KPI指標提取和分......

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