長春服務禮儀培訓公開課

企業服務禮儀 北京：2025年10月11日

1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準；2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅；2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度；4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象：企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱：一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

服務人員在工作中，應該傳達給每一位客人，親切、熱情的專業印象，這種印象包括服務態度、服務語言、溝通藝術、投訴處理、服務基本功、儀容儀表等方方面面的細節。課程對象：服務人員 客服人員課程內容：一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎？自信是職業形象的開始職業化態度：態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

倉儲與庫存管理培訓班 北京：2025年10月23日

第一部分：倉儲/庫存管理在供應鏈中的位置物流總體介紹制定物流戰略的原則客戶服務的要求公司戰略與倉儲定位戰略案例：到底看重哪一點？倉庫選址戰略案例：一家還是四家？第二部分：倉庫流程和設施管理收貨與入庫作業倉庫布局案例：低成本高效率的布局倉儲存儲設施系統比較挑選作業的基本原則提高挑選效率的6種方法出庫作業提高倉庫裝卸效率如......

如何用CHATGPT寫公文 上海：2025年08月27日

1．專業——講師是專門研究寫作理論的博士，副教授，中國社科院高級訪問學者，“格局創意寫作系列叢書”作者，有著豐富的寫作實踐和寫作培訓經驗；2．通透——追根溯源，將相關理論和方法講透徹，讓學員知其然，更知其所以然；3. 實用—&mdash......