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物業全周期品質管理能力提升 北京:2025年06月13日
物業行業正面臨四十年未有之大變局,風云變幻中我們有不變的共識:物業管理服務的品質是物業企業生命線和核心競爭力!聚焦品質管控,提升服務品質,是物業企業的立足之本、管理之基、競爭之器,抓住這個重中之重關鍵之點,是物業企業健康發展的第一要務。“一事一物皆品質,舉手投足皆服務”,物管企業不僅要提供事無巨......
TQM全面品質管理 北京:2025年07月11日
顧客第一,品質第一,走進企業的大門,99.9%的大門顯眼處均有相關的字眼。摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質量標準--在每一百萬件產品中,不合格品應少于三件。為此,六西格瑪十年又十年。可我們更多工廠如此承諾,如何行動呢?企業到底如何進行質量管理工作?質量管理工作如何服務于企業的經營?如何通過高水......
高質量發展下物業全周期品質管理能力提升 青島:2025年06月07日
導入:1、什么是物業全周期品質運營2、物業品質運營的重要性3、高品質服務需要企業精心設計第一章:公司視角下的全周期品質統籌管理一、市場角度的周期管理1、增量市場開發2、存量市場維護二、管理方向定位1、以制度建設為機身2、以過程管控為機翼3、以運營管控為尾翼4、以團隊建設為機頭三、運營模式1、“3+&rdqu......
品質管理創造價值 鄭州:2025年06月13日
1. 品質是企業的生命1.1 日本如何取勝:從戰后瘡痍到日本崛起——從“東洋貨”到“日本貨”——中日產品質量差異1.2 因為品質,我們失去了什么顯性損失隱性損失2. 刨根問底——找到不良的根源2.1 ......
精益與豐田生產系統沙盤模擬 深圳:2025年07月12日
本課程旨在幫助制造企業了解最新生產管理模式,找到變革、改進自己的企業方式、方法、有效實現企業的戰略目標,成就卓越績效。使學員:系統學習生產管理,掌握生產運營管理的重要工具,提升運營管理技能;深刻理解企業推行精益的重要性及必要性,如何能夠使企業的精益更上一層樓;掌握精益生產的核心工具及實施的要點;借鑒標桿企業先進生產管理......
創造高績效的銷售秘訣-銷售心理與技巧 上海:2025年06月20日
一、銷售心理1、銷售的心理領悟2、銷售心理素質提升的方法二、顧問式銷售(SPIN)1、如何成為客戶的銷售醫生?2、透視顧客的消費心理與客戶類型3、如何提高顧客對你的信任度?三、銷售主管應具備的能力1、關注在銷售業績2、銷售技能-專業知識、技術 、營銷 、策略四、電話開發1、電話技巧-強而有力的開場白2、約訪(內容)7%......