鄭州檔案管理流程培訓公開課

企業行政工作統籌管理與職業秘書（助理）業務提升高級研修班 鄭州：2025年05月15日

隨著我國企業管理向國際先進管理水平的邁進，行政管理崗位的重要性也日益凸顯。統籌企業行政管理、參與重大事項的決策、謀劃企業的運營與發展……如今，一個行政管理人員是否稱職不僅影響著公司各項事務的效率，還直接關系著企業戰略的成敗，由此可見，社會對行政管理人員素質和能力的要求也是今非昔比。為幫助職業......

行政管理素養與統籌管控力 濟南：2025年06月06日

行政管理說大不大說小不小，做好了不容易，如何做好行政服務管理？不僅僅需要個人有很好的職業素養，還需要管理能力，作為行政人員，我們不但要學會察言觀色，左右逢源，還需要學會如何掌控工作，做好本職管理，本課程將告訴你如何做好行政的服務和管理，掌握行政管理能力，更好的服務領導和員工，讓你輕輕松松當好行政主人。課程對象行政總監/......

行政人員核心能力—公文寫作與新聞寫作 濟南：2025年06月07日

HR，黨政辦公室，企業文化專員、部門主管課程大綱第一部分：公文寫作一、企業公文基礎知識企業公文定義與作用企業常用公文寫作種類及適用范圍公文寫作的基本特點公文寫作的要求二、公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的心理學 公文寫作的邏輯思維類-法因-類-法三、公文的形式與要求導語—&mdash......

行政工作統籌管理綜合技能提升 濟南：2025年06月13日

想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對上司，卻不知自己在他心目中的價值是多少？輔助上司的工作，很多時候不知道如何去行使“權力”？遇到跨部門的溝通、協調問題，總是困難重重？整天忙得暈頭轉向，卻只有苦勞沒有功勞，如何讓行政管理工作更......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

項目全流程管理實務 廣州：2025年05月17日

1基本認知1.1結果導向的工作管理1.1.1組織活動系統中的項目管理1.1.2組織活動及工作績效的關鍵影響因素1.1.3卓越項目的績效表現及管理啟發1.2項目化管理基本理論1.2.1項目及項目管理的基本概念1.2.2項目管理的知識體系與核心理念2項目分析與定義2.1項目目標分析與結果定義2.1.1項目背景分析：問題、需......