鄭州售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年06月07日

理論部分：一、國際貿易售后服務現(xiàn)狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽光服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協(xié)同共進實戰(zhàn)培訓 鄭州：2025年06月13日

成本的提升、業(yè)主個性化需求的提高、大型物業(yè)公司智慧社區(qū)的“圈地運動”，讓原本微利的物業(yè)管理企業(yè)更加喘不過氣來。在物業(yè)管理行業(yè)同質化紅海競爭如此激烈的今天，我們如何抓住業(yè)主的痛點使其產(chǎn)生對物業(yè)公司的依賴？五星級管家服務、一站式服務、一線通服務、智慧社區(qū)服務等各種概念可謂炒的熱火朝天，模式更迭的背后......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2025年06月14日

技巧性：重點是投訴應對的個人技巧訓練，全面細膩講解應對投訴的各個環(huán)節(jié)內容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實戰(zhàn)技能。實戰(zhàn)性：重點是客服（訴）流程管理精細化提升，引導學員與企業(yè)項目客服（訴）流程管理模式進行對比，實現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機的應對，重點解析......

社區(qū)商業(yè)/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

商業(yè)項目完全區(qū)別于住宅項目的操盤思路！那么：如何做商業(yè)的營銷推廣？如何快速提升團隊成員的商業(yè)銷售專業(yè)度和團隊戰(zhàn)斗力？已經(jīng)擺在很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面前。尤其在招商銷售團隊的打造、銷售策略、技能和話術的提升上需要進行系統(tǒng)訓練，使之能夠快速掌握商業(yè)地產(chǎn)項目價值的核心，將準客戶高效轉化為成交客戶，提高銷售業(yè)績，解決現(xiàn)階段公司困境......

出神入畫-超越平凡的PPT 深圳：2025年06月12日

希望提升PPT設計美感，進階提升自己PPT技能的職場人士。課程大綱一、概論部分1、商務演示的道法術器2、商務演示的5個能力二、構思篇1、一定，定目標（why）游戲互動：撕動物游戲之以終為始定目標(1)商務演示的6種目的(2)了解聽眾的3個W確定你的演示目標（聽眾是誰？演示結束時，你想讓他們？）2、二挑，挑內容（what......

存量時代房企滯重資產(chǎn)快銷去化實戰(zhàn)解析 上海：2025年05月15日

1、房企決策層管理人員（董事長、總經(jīng)理、副總、項目總等）。2、營銷總、營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理和相關商鋪銷售人員。課程大綱一、如何令你的商鋪返租方式規(guī)避風險的幾種方法，銷售人員必須掌握商鋪價格的理解三要素之誤區(qū)！1.售價① 使用面積單價與建筑面積單價誤區(qū)② 買鋪的首付門檻誤區(qū)③ 16種返租之誤區(qū)④ 銷售返租風險與風險規(guī)避策略......