鄭州公共關系培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2025年05月22日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......

公關力量－企業公共關系管理研修班 北京：2025年07月31日

扭轉高層對公關的誤區，獲得高層支持，制定正確企業公關戰略搭建公關體系和推動全員公關，讓公關部從容不迫、舉重若輕進行高效地公關部門的管理課程綱要小勝靠智 大勝靠德——企業公關的行為準則為目標而設計——公關部的組織結構不以規矩不成方圓——為順利開展公關......

公共關系與危機管理 上海：2025年05月29日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......

龍湖物業高效運營管控體系深度解析與借鑒 北京：2025年08月02日

1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、運營總監、項目經理、管理部、運營部、品質部及物業企業中高層管理人員等。2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人；資產經營管理公司等。課程大綱第一章、關于龍湖物業的傳說1、龍湖的客戶滿意度高的原因何在？2、龍湖物管為什么員工可以創造出......

打造卓越的執行力 上海：2025年08月09日

執行是一種意識；執行是一種科學；執行是一種意志；執行是一種文化；第一部分 執行力危機——中國企業是否缺乏執行力一、 傳統文化對執行力的影響“情、理、法”還是“法、理、情”長期形成的“人治文化”具有民族特殊的“面子......