鄭州客戶關系管理培訓公開課

關鍵客戶關系管理與深度營銷（趙陽） 濟南：2025年07月11日

第一講：營銷精英必備技能與素養做一個讓人舒服的人1）第一重境界: 相談甚歡2）第二重境界：一見如故3）第三重境界：相見恨晚營銷精英必備的五項素質1）主動性2）概念思維3）成就導向4）影響力5）堅韌性找準自己的優勢1）獵手型2）顧問型3）伙伴型承諾是金案例：答應過客戶的交期，出貨時間到了交不了貨應該辦？把重要的信息記錄下......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、三年封控市場疲軟，國家又重新樹立房地產支柱行業的地位，所有房地產項目都在力爭上游，但市場信心有待重塑。隨著2022年底全國統計人口減少85萬，中國進入人口下降通道，房地產市場分化日益明顯，如何辨別項目是否具有可購買性或可操盤性，以及如何把自己的項目歸化到具有連續成長性值得購買的項目，這些成為大營銷人的主力思考問題。......

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2025年07月12日

一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；客戶......

客戶忠誠度計劃與客戶體驗管理 北京：2025年05月15日

第一天 打造完美的客戶忠誠度計劃（3月28日） 主講：曾智輝先生剖析客戶忠誠度計劃成功秘籍從一名普通的常旅客的服務體驗來看航空常旅客客戶樂部的問題案例分析：維珍航空的常旅客計劃為什么企業視俱樂部為雞肋？企業客戶俱樂部運營的十大問題案例分析：樂購超市（TESCO）通過“俱樂部卡”進行數據庫營銷不同......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 北京：2025年05月15日

一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

銷售系統提升營：客戶開發與客戶關系深度經營 北京：2025年06月05日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 北京：2025年06月06日

1、學習標桿企業解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 北京：2025年06月13日

在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項活動就......

客戶關系管理培訓內訓課程

大堂助理客戶關系維護 主講：殷老師

一、銀行客戶關系的層次親密的關系面對面的關系疏遠的關系品牌的關系案例：建設銀行大堂經理因一串觀音項鏈與客戶結緣二、銀行客戶關系維護原則1、注重客戶成本管理2、注重維護過程管理3、注重客戶狀態管理案例：一老師在建行ATM機取到一百元假幣，通過微博將投訴迅速擴散為哪般？三、銀行客戶關系維護流程未建立客戶關系維護流程：基本維......

網點零售轉型技能提升訓練營 主講：李老師

● 價值認知：了解行業發展趨勢，明確我行客戶激活的核心價值所在● 分層管理：解讀我行客戶價值，了解我行客戶分層管理的方式方法● 流程優化：精準解析激活流程，突破陌生休眠客戶維護的恐懼心魔● 技能改善：實戰演練面談技巧，掌握我行客戶電話短信邀約全流程● 策略維護：解析客戶粘性策略，運用六大客戶服務策略精準保粘性● 活動營......

客戶關系管理——客戶忠誠計劃與行動指南 主講：王老師

}采用情景式培訓法，運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的客戶管理流程與策略}運用豐富、真實的企業案例和互動演練，輔導學員學習參與，力求實戰、實用、實效}定制的課程練習及專有的工具表單幫助企業固化知識，解決問題，達到“學以致用”課程大綱Part 1 第一部分【課程精讀】研究表明，銷售給潛在或目標......

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