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服務得天下-新時代服務營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州:2025年06月07日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業(yè)——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環(huán)圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現狀分析1-1......
基于客戶導向的服務營銷 廣州:2025年07月30日
企業(yè)收益:1、提高客戶滿意度與忠誠度,增加客戶與企業(yè)的粘度,為企業(yè)增加效益;2、促進內部員工的溝通交流,減少員工之間的矛盾,提升工作效率。崗位收益:1、掌握「客戶導向服務模式」技能,以服務促進銷售;2、學會跨部門團隊協(xié)作,提升工作效率,為客戶解決問題;3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能;4、理解客戶期望......
精準服務營銷訓練營 廣州:2025年08月01日
企、事業(yè)單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經理、主管認證費用:800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發(fā)證書:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會> >頒發(fā)<<高級營銷管理師> >國 際國內中......
服務營銷百分百 中山:2025年07月26日
一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟(短缺經濟)vs市場經濟(過剩經濟)宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......
組織發(fā)展與變革管理 上海:2025年07月10日
第一單元 變革中的問題1 什么是組織變革?2 組織變革的兩種主要方式3 組織變革為什么會失敗(案例分析)變革阻力分析變革中,變化對人的情緒的影響情緒地圖單元二 讓變革走向成功1 成功的變革需要什么樣的驅動力量?變革成功關鍵四要素2 卡特匹勒的全球變革管理模型3 惠普變革管理框架4 《冰山在融化》變革八步法5 變革管理中......
增值式銷售八大技巧—顧問式銷售升級課程 北京:2025年06月13日
銷售主要是銷售人員和客戶之間的一種交流。這種交流無論是達成合作還是沒有達成合作,銷售人員都要讓客戶感覺到交流的增值性,這樣我們的銷售就能長期跟客戶保持聯(lián)系,逐漸就會成交,那么我們的銷售額就會逐漸上升,而客戶也能感受到他們購買了能真正符合需要的產品、超值服務或有建設性建議。反過來說,如交流過程沒有讓客戶感覺到增值,客戶和......