基于心理學的職場溝通 廣州：2025年05月09日

普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果是智慧、專業技能、經驗只占成功因素的25%，其余75%取決于良好的人際溝通。對于個人而言，良好的溝通能提升個人魅力，讓自己獲得更多資源和機會，被更多人追隨；對于組織而言，良好的溝通能夠讓企業高效運轉和充滿生機，讓員工產生認同感和歸屬感，還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

EHS人要掌握的心理學 廣州：2025年06月05日

EHS從業隊伍越來越龐大，許多EHS管理人員不缺專業知識和行業經驗， 但覺得做EHS管理很吃力，尤其是與人打交道的EHS工作。企業環境健康安全（EHS）管理是與人打交道的學問！借助一點心理學，了解不同層級的人對安全的心理，讓我們更輕松應對EHS工作！--不同層級的人，怎么看安全？如：看到“安全第一&rdqu......

心理學與管理溝通 廣州：2025年06月06日

1、采用演練等交互式教學形式授課，據學員提供的溝通案例，反復進行演練，直至學員當場消化所學技能；2、講師擅長將深奧而枯燥的心理學理論用通俗易懂的語言演繹出來，學員更易理解與吸收；3、課程切合學員的實際管理工作，內容實用實效，學完馬上可以用培訓對象各部門經理、主管及骨干員工。課程大綱第一部分：心理如何影響行為一、影響行為......

高效人士七修煉 上海：2025年05月29日

期望實現目標、自我激勵的專業及管理人員課程大綱：基本概念學習習慣、效能、持續成熟模式等重要概念1.什么是習慣2.效能：產出/產能平衡3.持續成熟模式：依賴－獨立－互賴習慣一、主動積極掌握主動與被動行為的區別學習如何運用“影響圈”采取主動積極行為1.刺激與回應2.主動積極與被動消極行為3.人類四種......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練 北京：2025年05月15日

一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員＋協助管理高級：獨立管理＋事務處理5.專業行政、秘書/助理的工作法則擺......