長(zhǎng)沙國(guó)際物流師培訓(xùn)公開(kāi)課

卓越供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流一體化） 長(zhǎng)沙：2025年06月10日

本課程時(shí)長(zhǎng)為2天。記得十五年前，我們更多聽(tīng)到的是“物流”課程，而如今在采購(gòu)專業(yè)課程之余，我們開(kāi)始聽(tīng)到“供應(yīng)鏈”這個(gè)熱門(mén)詞匯。大學(xué)里依舊來(lái)不及改變物流專業(yè)，而我們的實(shí)際操作已經(jīng)走向更遠(yuǎn)了。當(dāng)然也有很多企業(yè)設(shè)立了供應(yīng)鏈部門(mén)，但是那不是供應(yīng)鏈的全部涉及內(nèi)容。工作和咨詢培訓(xùn)中，時(shí)......

采購(gòu)全方位風(fēng)控與合規(guī)管理 長(zhǎng)沙：2025年06月19日

第一講：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理程序一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)2.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)3.組織風(fēng)險(xiǎn)工具模型：STEEPLE模型二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.發(fā)生概率2.風(fēng)險(xiǎn)影響工具模型：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)降低1.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2.風(fēng)險(xiǎn)降低3.風(fēng)險(xiǎn)接受4.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具模型：降低風(fēng)險(xiǎn)4T法工具表單：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理管理簿第二講：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)一......

智能物流、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)與運(yùn)作管理 武漢：2025年06月04日

如果倉(cāng)庫(kù)管理混亂，這對(duì)公司意味著什么？其影響不言而喻。當(dāng)前企業(yè)普遍存在著庫(kù)存壓力大，物流倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不夠，庫(kù)存不準(zhǔn)，經(jīng)常找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問(wèn)題，庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，配送臨時(shí)性任務(wù)多，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務(wù)意識(shí)淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性......

極速供應(yīng)鏈—計(jì)劃管理之少量多批與準(zhǔn)時(shí)交付 武漢：2025年06月12日

制造型企業(yè)都盼望著：既能快速應(yīng)對(duì)客戶需求、又能有效控制成本的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。而生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制(PMC)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的心臟，生產(chǎn)計(jì)劃管理（“PC/生控”），直接影響客戶滿意程度，以及內(nèi)外部制造資源調(diào)配；物流管理（“MC/物控”）直接影響工廠的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等流程運(yùn)......

企業(yè)內(nèi)部控制最新配套指引解讀及實(shí)踐 上海：2025年07月10日

了解內(nèi)部控制的政策性法規(guī)文件掌握內(nèi)部控制的方法和原則結(jié)合案例詳細(xì)解讀《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》與《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》獲悉企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)和一般風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)之策有效進(jìn)行內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)與安排落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)控制的設(shè)計(jì)和監(jiān)控培訓(xùn)對(duì)象：公司高管、董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員、審計(jì)委員會(huì)成員財(cái)務(wù)總監(jiān)、控制總監(jiān)、內(nèi)審總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識(shí)更高◇客戶聲音更容易被世界聽(tīng)到◇與客戶往來(lái)的渠道更多樣化◇散播愛(ài)圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的2臺(tái)3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務(wù)知識(shí)/技能欠缺◇員工處理問(wèn)題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：信號(hào)、計(jì)算復(fù)雜、收費(fèi)......