哈爾濱營銷經理培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

第一講 客戶服務在現代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優(yōu)質服務/企業(yè)形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

百戰(zhàn)百勝的營銷體系 哈爾濱：2025年11月14日

模塊一 戰(zhàn)略篇——先勝而后求戰(zhàn)的營銷戰(zhàn)略1 重新認知“營銷”：為客戶創(chuàng)造真正的價值1.1 失去大方向的革命：112 年的管理迷思1.2 企業(yè)基本功能：大師一直被忽視甚至從未被看到的忠告1.3 中國營銷現狀：企業(yè)對營銷本身沒有系統(tǒng)和全面的掌握2 制定營銷戰(zhàn)略：創(chuàng)造他人無可取......

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 沈陽：2025年08月23日

企業(yè)所作的一切都是為了——業(yè)績！業(yè)績來自——客戶！在產品同質化時代，客戶憑什么忠誠——服務！本課程圍繞多數成長型企業(yè)面臨的如何了解客戶服務的關鍵點、如何把握服務的時機、如何加強服務意識、如何掌握優(yōu)質服務的達成策略等方面，從服務系統(tǒng)、流程出發(fā)打造客戶......

工業(yè)品營銷實務高級培訓班 秦皇島：2025年10月16日

1.工業(yè)品營銷的特征與本質工業(yè)品營銷的概念工業(yè)品營銷的特征工業(yè)品營銷的營銷因素工業(yè)品營銷的本質2.項目性銷售與流程管理項目性銷售流程是銷售控制方式找對人--- 分析客戶內部采購流程說對話--- 發(fā)展關系，建立信任做對事----提問技巧項目性銷售分析與管理3.工業(yè)品營銷成功的關鍵因素建立一支有一定數量和強戰(zhàn)斗力的業(yè)務模式......

人才盤點與人才梯隊建設技巧 北京：2025年08月21日

針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的科學性：對世界標桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性實操性：精選了5個咨詢案例在課程中深入講解，5個咨詢案例都是朱老師親身經歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿工具性：課程提供5個只有咨詢客戶才......

Poka-Yoke防錯防呆技術訓練 上海：2025年10月31日

第一部分 防錯法的概念1）"防錯（Mistake Proofing）"的概念和定義2）防錯的理念3）防錯法的作用4）錯誤(失誤)與缺陷5）人為錯誤(失誤)的原因6）對待人為錯誤(失誤)的兩種態(tài)度7）建立"零缺陷"標準8）日常生活中的防錯第二部分 防錯原理1）傳統(tǒng)的錯誤(失誤)防止......