武漢沖突管理培訓公開課

跨部門溝通與協(xié)作—工作場所的人際關(guān)系與沖突管理 長沙：2025年07月31日

1、本培訓課程的首要目標，是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等，讓學員在極短時間里深刻體味溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法，真正實現(xiàn)從感性到理性的深度認知、深刻理解，從而影響行為方式，達到一般培訓所不能達到的......

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京：2025年07月08日

第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展演變的五個階段及管理要點1．潛在沖突階段與管理要點2．知覺沖突階段與管理要點3．意向沖突階段與管理要點4．行為沖突階段與管理要點5．結(jié)果沖突階段與管......

一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州：2025年08月06日

第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學方法：講師講解、學員分組、相互介紹主題：認識，理解溝通1. “周哈里窗”；2. 溝通認知測試3. 影響溝通的主要因素教學方法：講師講解，活動演練，小組討論12：00-13：00 午餐 13：00......

沖突管理訓練 廣州：2025年07月08日

經(jīng)理、主管、團隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

心理學在人事管理中的應(yīng)用 上海：2025年05月13日

開場破冰 即興劇：HR的定位第一模塊：心理學概覽1．心理學是研究什么？2．心理學的學科分支3．心理學的研究方法與常用名詞第二模塊：心理測評與選才與人才發(fā)展1．DDI關(guān)于選才的成功典范介紹2．測試內(nèi)容的分類個性測試介紹討論：個性測試結(jié)果的運用智力、能力測試介紹心理健康測試觀察法的運用3．測試方法的運用結(jié)構(gòu)化面試中心理學技......

不勝任員工的離職溝通與風險防范 北京：2025年06月07日

一、法律的界定1、何謂“不勝任”員工？2、處理不勝任員工的法律依據(jù)3、處理不勝任員工的經(jīng)濟準備二、如何設(shè)計人員退出工作方案，確保執(zhí)行的效果與效率？選擇哪種策略組合以及法律路徑（設(shè)計壓力點等）如何組織支撐材料（證據(jù)鏈）如何把握工作節(jié)奏（實現(xiàn)既不拖久，也不冒進壞事）如何分工配合典型案例分享三、如何展......