成都職業化培訓公開課

職業化成長全方位 成都：2025年06月12日

企業的管理者們都期待聽到客戶這樣的評價：你們的員工都很“職業”，行走在職場的每個人也會為一句你真專業或你的職業素養真高而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎樣才能獲得這樣一句看似簡單實則奧妙的評價？本課程就是幫您把職業化素養細化為可以通過學習訓練加以培養和掌握的具體理念和行為處......

行政工作統籌與高級行政人員職業化訓練培訓班 貴陽：2025年05月07日

一、現代企業中行政管理的定位1、現代企業管理運行模型2、行政管理工作的績效價值3、行政管理人員的素質特點4、行政管理制度的框架結構演練：工作漏洞究竟出在哪里？二、行政主管的自我管理1、洞悉評估標準2、清楚因果關系3、擺脫人際陷井4、斷掉自己退路5、保持頂級優勢6、做到事半功倍演練：如何說服你的上司三、行政部門的內部管理......

辦公室綜合管理工作實務與行政職業化能力提升 西安：2025年05月22日

辦公室作為集管理、服務、組織與協調等職能于一體的綜合性辦事機構，是各單位提升管理效能、確保信息暢通、加速工作運轉、協調內外關系和提供決策支持的關鍵樞紐，其管理水平與行政文秘人員的素質能力直接關系著企業整體運營效率、溝通協作成效以及對外形象的展現。辦公室通過嚴謹高效地執行“三辦”(辦文、辦會、辦事......

辦公室綜合管理工作實務與行政職業化能力提升 長沙：2025年06月04日

各單位相關領導;各單位從事辦公室、行政綜合管理、機要、文秘、檔案、信訪、黨委、人事、企劃、宣傳、通訊等相關工作人員。培訓內容(一)辦公室綜合管理工作實務1.辦公室工作面臨的挑戰機遇與素質要求2.辦公室在企業組織架構中的核心地位與多重角色剖析3.辦公室高效工作流程與制度建設4.辦公室資源管理與成本控制5.辦公室綜合管理工......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

新商業時代的營銷鐵律 上海：2025年06月12日

互聯網時代營銷的變化與趨勢變化時代的風口，不改變的公司都將被淘汰一、這是什么樣的時代1.產品無形2.渠道多變3.規模效益不對稱二、互聯網改變了什么？1.客戶變化：更智慧同時更懶的客戶如何應對？2.需求變化：情感和趣味需求的崛起3.產品變化：從賣產品到賣解決方案4.廣告變化：全民廣告，新媒體營銷趨勢一、時代變化下商業趨勢......