西安服務體系培訓公開課

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

物業企業總經理、副總經理、項目經理、客服經理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業從業者等。【課程大綱】第一部分：《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章：解讀物業管家服務體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

一、推波助瀾、陽光燦爛——房地產業對物業管理的推動與發展1、經濟結構的調整帶動中國服務行業的崛起；2、 市場經濟的發展帶動服務市場的旺盛；3、城鎮化進程給予物業管理市場的需求；4、房地產業的發展帶給物業管理行業發展的空間；二、本是同根生、相煎何太急——房地產與物業管理的矛......

綠城服務社區多種經營專題實戰課（培訓+考察）—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州：2025年10月23日

1、創新授課：借鑒標桿企業優秀的管理理念，提升本公司多種經營管理的能力，采用1天《綠城園區多種經營實操》+1天《綠城標桿代表項目現場深度參觀交流》實戰學習方式。2、考察過程系統圍繞綠城園區產品服務、園區多種經營開展、養老物業服務、物業管理資產服務、園區服務創新理念等要素展開考察，并重點講解。3、選擇中國特色標桿物業企業......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年10月17日

?了解客戶關系管理的內涵和發展?了解客戶關系管理的重要意義和作用?學習將客戶資源轉變成企業資產?了解新時期客戶特性，使客戶價值最大化?掌握客戶關系運營方法，提升企業效益?把握服務體系的構建、創新和發展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系，把握公司客戶忠誠度現狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學習提升客戶忠誠度方法培訓受眾:總......

成功人士的7項修煉 上海：2025年08月27日

各部門經理、各級中層管理人員、主管、新任主管、以及其它預備管理人員。課程目標：通過本課程培訓，您將會：了解獲得和保持成功的基本條件發展并明晰自己及團隊的使命目標，厘清自己的工作計劃建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施，以達到更好的結果樹立持續學習的習慣，保持您的不斷成功。 課程背景您一定知道《高效能人士的七個習慣》，該......

工資支付規定詳解、規避，企業薪酬制度管理及工資成本控制高級研修班 深圳：2025年08月22日

工資管理一直是企業管理的重中之重，管理不好將會導致企業利潤下滑，競爭力下降。目前工資支付規定分散在《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《深圳經濟特區和諧勞動關系促進條例》、《深圳市員工工資支付條例》等眾多法律法規中，紛繁復雜且矛盾不少，給企業造成不少困惑。目前，很多企業未能準確掌握工資支付規定，造成工資該給......