銀川職業(yè)溝通培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

數(shù)字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數(shù)字化時代，如何調(diào)動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數(shù)字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數(shù)字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？適應對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ā⑦\用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務的需要；四、營造環(huán)境：掌握頂層設計組織架構和優(yōu)化業(yè)務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

智能時代的數(shù)字化審計 上海：2025年06月30日

第一模塊：智能化時代為企業(yè)帶來的影響• 智能時代企業(yè)中的危機和商機• 輔助企業(yè)永續(xù)發(fā)展的風險管理• 內(nèi)控體系如何融入風險管理• 數(shù)據(jù)導向風控的八大方向• 數(shù)字化檢測業(yè)務循環(huán)主要內(nèi)控關注點• 數(shù)字技術對審計風險管理的挑戰(zhàn)和機遇第二模塊：回顧式數(shù)據(jù)審計中的量化分析......

教練式績效評估與績效面談 北京：2025年05月16日

從工業(yè)紀元跨入數(shù)字紀元的人類，我們感受到明顯的VUCA特點，即volatility(易變性)，uncertainty(不確定性)，complexity(復雜性)，ambiguity(模糊性)，信息的交換暴增，互聯(lián)網(wǎng)融化了組織、地域、專業(yè)、人種等各種界限，系統(tǒng)呈開放性。大數(shù)據(jù)使我們得以實現(xiàn)產(chǎn)品或者服務的個性化、客制化，高......