重慶情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

1、了解管理溝通與人際溝通、商務(wù)溝通的差異2、了解管理溝通常見的障礙3、分析管理溝通失效的根源課程對象本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講：溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價(jià)值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2025年07月11日

一、實(shí)用情商管理步驟11、自我認(rèn)知：所有培訓(xùn)者需課前完成在線個(gè)人風(fēng)格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅(qū)動(dòng)特征，優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類型的性格特征及情感驅(qū)動(dòng)詳細(xì)闡述每種性格類型的特征及情感驅(qū)動(dòng)亮點(diǎn)：哈姆-華茲華斯性格及情感驅(qū)動(dòng)......

橙色青蛙?I-快樂領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年08月01日

眾多全球500強(qiáng)企業(yè)管理者的必修課，中國銀行、中興通訊、谷歌、Facebook、美國銀行、美國國稅局、強(qiáng)生、Adobe、IBM、沃爾瑪、星巴克等選擇《橙色青蛙™I-快樂領(lǐng)導(dǎo)力》作為管理者的必修課?！冻壬嗤?trade;I-快樂領(lǐng)導(dǎo)力》不會(huì)制造快樂，它教會(huì)管理者如何運(yùn)用“快樂”這個(gè)工......

金字塔原理：思考、表達(dá)與解決問題的邏輯 上海：2025年07月09日

第一天 9：00-16：30一 邏輯清晰的思考、表達(dá)思路-金字塔結(jié)構(gòu)1 重點(diǎn)突出 思路清晰? 重點(diǎn)突出，投其所好，取悅他人? 揣摩聽眾心理，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖? 迎合聽眾訴求，見人說人話…? 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)? 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)? 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程2 邏輯清晰四個(gè)實(shí)用原則? 結(jié)論先......