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昆明客戶服務禮儀培訓

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昆明客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

商務禮儀-有禮走天下 貴陽:2025年06月07日

全體人員課程收益通過禮儀“訓練式”培訓,使管理者和員工對以上四方面,在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善:從“看、做、聽、問、說”五個方面,實際提高塑造個人形象與禮儀技能,從而更好地贏得客戶,增加業......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 貴陽:2025年06月25日

(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風格類型2)根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1)商務西裝闊型選擇 2)襯衫圖案和顏色選擇 3)領帶......

國際商務禮儀 成都:2025年05月12日

管理人員;營銷人員、辦公室文員;其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士課程大綱:1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

大客戶銷售策略培訓班 上海:2025年05月29日

第一步驟:一步領先步步為贏:戰略定位與布局目標、情景、工具告知市場和供應鏈的游戲規則尋找大客戶的核心價值鏈KVC通過價值鏈預測出它的PPP(phases of purchase process)模型找到客戶PPP中問題幫它強化供應鏈提出幫助客戶贏在供應鏈的方法行動后學習AAR第二步驟:建立銷售的生命線:信息的收集與分析......

基于行為的結構化面試 北京:2025年07月10日

總經理、企業高管、人力資源招聘經理、主管/各部門高級主管/經理及涉及到招聘與面試相關人員等課程大綱:第一部分:面試官所應具備的素質和能力1.拆分面試官的關鍵任務;2.分析面試官的關鍵能力;3.勾畫面試官的關鍵特質;第二部分:不同面試方法介紹1.情景模擬面試的優勢與劣勢;2.公文筐測驗的優點及應用;3.無領導小組討論面試......

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檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

陳毓慧-企業培訓師
陳毓慧老師

* 國家企業培訓師 * 中國電力服務營銷專家、商務禮儀專家 * 中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者 * ...

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