太原客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

現代商務禮儀與職場溝通技巧實操訓練營 太原：2025年10月28日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓內容第一部分 商務禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的作用三、商務社交禮儀與約定俗成習慣的差異第二部分 交際禮儀一、現代社交禮儀的起源二、握手禮儀：起源與運用技巧互動游戲：快速認識，得體交際三、名片禮儀四、手勢在禮儀......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年08月20日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

職場第一步--從禮儀開始 北京：2025年08月22日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

多批少量生產計劃管理 北京：2025年10月16日

多品種小批量的生產計劃管理是專注于小批量生產的制造型企業的培訓課程。多批少量的企業都面對著同樣的困惑：? 訂單越多，計劃就越難排? 訂單的需求變動大，計劃跟著疲于奔命? 插單和加急訂單多，影響到正常訂單的生產? 生產過程中異常情況多，影響訂單的準時交付? 計劃每天忙著到處救火，卻事倍功半? 產能總是非常緊張，應接不暇?......

采購成本分析降價與強勢供應商談判技巧 北京：2025年09月09日

當前世界經濟風云突變,原材料價格大幅波動, 企業每降低采購成本1%，對企業利潤增長的貢獻平均為10%以上。因此，控制采購成本對企業來說意義重大如何實施戰略采購整合供應鏈, 如何進行采購預測、、取得采購成本降低來化解產品總成本上升的壓力？如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調整采購價格策略并與供應商協商實施？如何與供應商......