南寧客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

商務禮儀-有禮走天下 南寧：2025年08月23日

通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業績；掌握商務活動......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 佛山：2025年09月12日

前言：商務人士的個人修煉1.培養不卑不亢的良好心態2.提升個人情商3.增強見識品味第一部分：商務職場人士的個人禮儀修養一、完美的形象是個人修養的寫照1.職業形象的構成要素；2.職業形象對事業發展的影響，不要挑戰你的人格底線；3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的；4.看起來就......

場合著裝禮儀、舉止儀態的禮儀與教學方法 廣州：2025年08月22日

培養具備扎實的理論功底和實操技能，能為企業、事業、政府單位和相關團體提供專業授課和禮儀解決方案的專職禮儀講師、內訓師、窗口服務監察與督導人員。1、掌握10個專業模塊的禮儀規范與知識，知識完整、系統、精確；（場合著裝、職業妝容、儀態訓練、商務拜訪、會務接待、餐飲文化、位次、宗教文化、中西文化對比、溝通與談吐）；2、了解禮......

學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 上海：2025年11月13日

人力資源管理者、培訓管理者、職業培訓師及培訓愛好者課程內容：第一部分，導入，企業人才培養“散、斷、慢”三大問題1.人才培養“散、斷、慢”三大問題的案例分析2.學習體系解決六大問題第二部分：崗位學習地圖的構建1.學習地圖對人才戰略的意義1.1.什么是學習地圖1.2.從戰略地......

水平營銷TM實戰精品班 北京：2025年08月21日

總經理/副總經理營銷總經理/營銷副總經理/CMO/運營總監營銷經理/銷售經理/產品經理從事營銷工作的專業人員課程大綱：1．小組游戲讀報小組成果匯報2．科特勒經典營銷體系回顧科特勒STV三角模型賞析視頻：科特勒談營銷視頻：科特勒談品牌3．為何需要“水平營銷”？市場演變線路圖超競爭時代的&ldquo......