南寧客戶關系管理培訓公開課

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2025年06月20日

銷售管理者，銷售人員課程大綱第一部分 客戶關系管理概論一、客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器二、客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、 企業管理客戶關系的意義1） 能降低企業維系老客戶和開發新客戶的成本2） 能降低企業與客戶的交易成本3） 能給企業帶來源源不斷的利潤4）......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2025年05月17日

20%理論+80%技巧：一套大客戶銷售方法論，涵蓋客戶關系管理及回款全流程；注重產出實效：十套可復制的工具方法，結合實際案例，讓你學以致用；注重工具落地：提供一份轉訓輔助手冊，帶回公司培訓團隊，指導實踐。課程對象toB大客戶銷售、回款總監、經理、專員課程大綱第一部分：優秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優勢2．見天......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

n評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具n 執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點n 定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望n 探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶n 聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

模塊一：政企大客戶識別與劃分1、政企大客戶的特征？2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識別和劃分政企大客戶？4、政企大客戶有什么價值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客戶劃分案例2：某制造業上市公司的政企大客戶劃分現場討論：公司哪些部門和人員在經營大客戶？哪些資源聚焦在大客戶？現有的政企大客戶為公司創造了哪些......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

前言、銷售困境突圍1、產品性能同質化，買方市場日趨強勢2、客戶需求差別化，解決方案成為營銷制勝關鍵3、采購周期長，一次性的推銷難以奏效4、客戶決策鏈復雜，需找對人、說對話、做對事第一章 客戶開發體系1、認識我們的客戶2、用優選法確定目標客戶━━嫌貧愛富找對象3、定位高價值目標客戶4、尋找潛在客戶的策略5、通過多種途徑獲......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

關鍵客戶是企業主要利潤來源，關鍵客戶是企業主要銷量支撐，關鍵客戶就是市場競爭力的體現，關鍵客戶是成就一個品牌的開端，關鍵客戶的市場影響力直接影響和帶動公司整體市場的開拓。如何成功的開拓關鍵客戶？如何成功的抓住關鍵客戶？如何持續贏得關鍵客戶的長期合作？如何與關鍵客戶建立密切、牢固的戰略伙伴關系？本課程從“道、......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年06月14日

獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法；掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程；掌握挖掘客戶需求的以“次序技術”為基礎的提問技巧；掌握渠道動力模型，并學會根據自身的營銷戰略選擇適合的渠道模型；防范渠道信用風險，找到經濟危機中新的利潤增長點。課程對象營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監......

客戶關系管理培訓內訓課程

互聯網+環境下的客戶關系重構 主講：蒿老師

一、客戶的變化1企業級客戶的變化到底在哪2是客戶變了還是我們變了3在碎片化的時間里客戶喜歡何種服務二、互聯網的服務邏輯1重構客戶關系的難點及重點2點線面體的立體服務方法3從單向到雙向的變化三、企業客戶的粘性法則1去得多是否等于服務好？2從人群結構理解客戶深度需求3源自IBM的“雙心法則”4建立模......

政企客戶關系建立與維護 主講：王老師

理解數字時代銷售趨勢和能力要求；提升銷售經理高層客戶突破四項核心能力；掌握銷售策略和拓展工具；課程對象課程對象：銷售經理、銷售骨干等相關業務部門人員及管理者課程大綱引子、數字時代的銷售進化本單元目標：a.理解當前數字時代的環境變化對于銷售人員的沖擊；b.學習雷克漢姆著名的銷售分類矩陣，引出重要戰略型銷售趨勢；本單元設計......

新零售時代的精準化客戶管理 主講：莫老師

客戶關系管理是一個不斷加強與客戶交流、挖掘客戶需求，并不斷對產品或服務進行改進和提高，以滿足客戶需求的連續的過程。客戶關系管理注重的是與客戶的交流。零售進入4.0時代—新零售時代，信息獲取渠道與溝通方式日益多元化，客戶的需求也越發個性化。新零售營銷采用大數據分析分析方式可以將信息準確的推送到客戶。傳統時代是......

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