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廣州客戶心理學培訓

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廣州客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì);2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日

第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與方向房地產(chǎn)三大變化--地產(chǎn)多元分化1.全國按城市分化2.同城按區(qū)域分化3.同區(qū)按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

高效人士七修煉 上海:2025年05月29日

基本概念學習習慣、效能、持續(xù)成熟模式等重要概念1.什么是習慣2.效能:產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡3.持續(xù)成熟模式:依賴-獨立-互賴習慣一、主動積極掌握主動與被動行為的區(qū)別學習如何運用“影響圈”采取主動積極行為1.刺激與回應2.主動積極與被動消極行為3.人類四種天賦潛能:自我認識、想象力、獨立意志和良知4.關......

設備狀態(tài)監(jiān)測與故障診斷 上海:2025年06月13日

在智能制造以及中國制造 2025 的大背景下,越來越多的的企業(yè)用戶開始運用信息化的手段整合底層數(shù)據(jù)和管理軟件,開展設備狀態(tài)數(shù)據(jù)的收集建模以達到智能化和柔性化的要求。設備制造商們也都在探索自己產(chǎn)品在基于數(shù)據(jù)方面的服務形態(tài),如機床遠程狀態(tài)監(jiān)控和維護服務,礦山風電設備遠程監(jiān)控等在 TPM 思想中早期的預防性維護更多是基于時間......

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顧楓-企業(yè)培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續(xù)教育學院課程教授; 復旦大學醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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