廣州客戶服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

場合著裝禮儀、舉止儀態(tài)的禮儀與教學方法 廣州：2025年08月22日

掌握知識：內容是禮儀必備的基礎知識模塊，強調禮儀知識與規(guī)范的準確性，是整個進階學習的基石。要求學員熟記內容，并作基本講授。掌握內涵：是基礎知識學習的延伸和深入，剖析文明、教養(yǎng)的本質，強調禮儀的文化與內涵，是文化理論功底。要求學員具備診斷的能力，能根據需求設計培訓方案；同時要求學員掌握嫻熟的授課技巧，能就某一知識點流利講......

國企單位實戰(zhàn)型商務禮儀增效的黃金法則 廣州：2025年08月27日

在我國特色的市場經濟中，國有企業(yè)是推進國家現代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè)，它的資本全部或主要由國家投入和所有，所以在日常的對內外工作中就不能按照一般企業(yè)的標準來執(zhí)行，會不利于企業(yè)形象。在國企的日常工作中，繞不開的就是政企關系，字面上說是企業(yè)但從來都會以政府的標準來執(zhí)行，同時很大一部門工作面向......

國際商務進階禮儀 廣州：2025年08月27日

企業(yè)的高層管理者，企業(yè)外事部門管理人員，企業(yè)國際營銷部門管理人員。課程特色本課程主要圍繞現代國際商務活動全過程所涉及的各個環(huán)節(jié)、方方面面的禮儀活動展開課程。既全面介紹國際商務活動過程中的禮儀知識、禮儀要點、禮儀關鍵點、禮儀最常出錯點之外，也嚴格按照國際商務的流程展開。因此，更加適合學員迅速掌握知識，而且能夠與自身的實際......

互聯網創(chuàng)新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2025年10月23日

模塊一：“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業(yè)還會存在嗎？1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統(tǒng)行業(yè)（渠道顛覆、產品顛覆、產業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等）3.互聯網思維VS 傳統(tǒng)思維（用戶思維、簡約思維、極致思維等）4.一個企業(yè)有沒有潛力，就看它離互......

JIT內部物流管理與庫存控制 深圳：2025年10月18日

第一天：第一部分：JIT及庫存控制的概念JIT定義以及JIT對庫存的影響1)JIT的定義2)JIT及其在精益生產體系中的地位3)JIT運行的3大支柱及相互配合：?產品設計、?計劃及供應商管理---JIT采購及交付?生產系統(tǒng)---JIT制造及庫存控制庫存的定義及成本分析1) 原料庫存：原料庫存的種類：訂單庫存、預測庫存、......