海口情商管理培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

第一講：溝通的認(rèn)知1、管理溝通的價(jià)值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術(shù)看溝通從管理失敗看溝通從誤會(huì)的根源看溝通4、了解溝通，消除誤會(huì)從“溝通網(wǎng)”來分析“顧客為何失控&rd......

經(jīng)理人實(shí)用情商管理（版權(quán)課限30人） 廣州：2025年07月11日

一、實(shí)用情商管理步驟11、自我認(rèn)知：所有培訓(xùn)者需課前完成在線個(gè)人風(fēng)格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅(qū)動(dòng)特征，優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類型的性格特征及情感驅(qū)動(dòng)詳細(xì)闡述每種性格類型的特征及情感驅(qū)動(dòng)亮點(diǎn)：哈姆-華茲華斯性格及情感驅(qū)動(dòng)......

情商管理與壓力緩解訓(xùn)練 深圳：2025年06月21日

企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高壓力人士、心理學(xué)愛好者、感興趣課程收益：1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；2、識(shí)別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持；3、認(rèn)識(shí)壓力的來源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有......

價(jià)值流分析和精益價(jià)值流設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年05月12日

生產(chǎn)副總、工程總監(jiān)和經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)和經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)和經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、IE 工程師、工藝工 程師等，以及一切從事生產(chǎn)活動(dòng)的管理人員課程大綱1 精益的方法: 價(jià)值流圖在精益結(jié)構(gòu)中的作用2 什么是價(jià)值流圖?3 青蛙游戲:為什么需要價(jià)值流圖?4 價(jià)值流圖的組成;使用價(jià)值流的 4 個(gè)階段5 階段 1. 劃分產(chǎn)品族PQ 分......

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 上海：2025年06月27日

使中層干部樹立大局觀使中層干部提升長遠(yuǎn)規(guī)劃的能力使中層干部樹立正確的角色職責(zé)觀念使中層干部掌握正確的管理技能展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，確定學(xué)員熟練運(yùn)用核心的基本技能擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧幫助中層干部提升他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)僅幫助中層干......