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海口心理學培訓公開課

通用管理學習系列—管理心理學 佛山:2025年06月04日

掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響,在配合公司制度化、系統化管理的基礎上,從員工的行為層面,以及工作的結果導向,提升綜合人本管理能力,強化管理中對人的管理技能和方法,協助組織變革和組織發展。培訓收益加強以人為中心的管理,學習知人善任合理使用人才,有助于改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力;提升領導水平......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......

EHS人要掌握的心理學 廣州:2025年06月05日

1、人的五個需求層次◆馬斯洛人的需求理論;◆傳統安全心理學對“安全需求”的誤讀;◆高層領導與基層員工一樣,他們都是人;◆平等與尊重是EHS展開工作的前提。2、大腦的信息過濾器◆人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的;◆安全第一,好笑嗎?不說安全第一,說什么?◆看清“信念與價值觀&rdqu......

心理學與管理溝通 廣州:2025年06月06日

第一部分:心理如何影響行為一、影響行為的心理因素二、人格結構對行為的影響1、人格的三層結構各自代表什么?2、為何有人會“一根筋、不懂變通”?3、為何有人會缺乏道德感?4、透過行為分析人格的方法5、調整人格結構的方法案例討論:1、案例中溝通的雙方各處在什么樣的人格狀態2、如何通過調整人格結構來影響......

2024最新企業會計準則調整及應用實務 北京:2025年08月02日

一、租賃準則難點梳理與應用1.租賃的定義與本準則的適用范圍2.租賃的識別、分拆和合并3.承租人的會計處理4.出租人的會計處理5.售后租回交易的會計處理6.租賃列報二、收入準則解析1.修訂的國內背景和國際背景2.修訂的主要內容3.核心原則和步驟-識別與客戶的合同;-識別合同中的應履行義務;-確定交易價格;-向合同中的應履......

過程審核與產品審核 北京:2025年05月15日

在ISO/TS16949標準中明確提出組織應進行制造過程審核(條款:8.2.2.2)和產品審核(8.2.2.3)。本培訓課程是專門針對如何滿足這兩個條款的要求而設計、開發的。通過過程審核,組織可以實現對(內、外部的)質量能力進行評定,從中找出系統原因,并改進,最終實現過程穩定受控。而通過系統而有效產品審核,可以讓于企業......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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