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專業(yè)接待技巧 北京:2025年05月14日
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......
客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南寧:2025年08月06日
國(guó)企員工;商務(wù)精英、職場(chǎng)人士;企業(yè)中堅(jiān)力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱(一)國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1)先入為主的第一印象2)五感定義個(gè)人印記3)個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1)如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)......
如沐春風(fēng)—商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 佛山:2025年05月29日
如何在國(guó)際商務(wù)往來的場(chǎng)合中,體現(xiàn)您的禮儀風(fēng)范?如何在涉外交往中展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力?如何妥善處理日常公司事務(wù),從而推動(dòng)您企業(yè)的發(fā)展?在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要!一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,......
禮贏商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 佛山:2025年07月18日
第一講:禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀的三大作用破冰游戲互動(dòng):分組思考并展示:什么是商務(wù)禮儀?第二講:高端商務(wù)人士形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效應(yīng)2. 積極......
如何做好全面質(zhì)量管理 上海:2025年07月17日
廠長(zhǎng)、質(zhì)量部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、檢驗(yàn)員等課程內(nèi)容:第一部分 QC概述1.品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理2.客戶滿意度、零缺陷理論3.品管大師談品質(zhì)案例4.關(guān)鍵品質(zhì)控制點(diǎn)5.QC的發(fā)展歷程和階段6.IQC、IPQC、FQC的使用及設(shè)置7.PDCA循環(huán)的精髓和要領(lǐng)第二部分 QC七種工具1.分層法的運(yùn)用與實(shí)例2.直方圖的運(yùn)......
金稅四期大數(shù)據(jù)監(jiān)管下企業(yè)中高收入者個(gè)稅籌劃及外籍人士個(gè)稅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 上海:2025年05月24日
第一部分:最新政策解讀1、個(gè)人養(yǎng)老金有關(guān)個(gè)人所得稅政策解讀2、延續(xù)實(shí)施有關(guān)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策(股權(quán)激勵(lì)、)解讀3、支持居民換購(gòu)住房個(gè)人所得稅政策解讀4、法律援助補(bǔ)貼有關(guān)稅收政策解讀5、《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除操作辦法(試行)》政策解讀6、海南自由貿(mào)易港、滬港通個(gè)稅優(yōu)惠政策解讀7、完善個(gè)人所得稅制度,適當(dāng)擴(kuò)大綜合所得征稅......
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

陳毓慧老師
* 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 * 中國(guó)電力服務(wù)營(yíng)銷專家、商務(wù)禮儀專家 * 中國(guó)咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 * ...