南昌管理人員培訓(xùn)公開課

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 武漢：2025年05月15日

在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運(yùn)作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是行政管理......

MTP-中層管理人員核心管理能力 武漢：2025年08月01日

企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部課程大綱：一、管理者的角色認(rèn)知、職責(zé)與核心能力模型1.管理的變遷：什么是好的管理者（不是奴才，不是工具，不是官僚、不是霸王）2.管理者的三維角色認(rèn)知之一：人的維度管理者管理上司管理者服務(wù)同事-內(nèi)部客戶管理者發(fā)展部屬3.管理者的三維角色認(rèn)知之二：事的維度管理工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制與協(xié)調(diào)：......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 長(zhǎng)沙：2025年05月12日

增進(jìn)管理的意識(shí)明確管理人員的工作職責(zé)了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)和批評(píng)別人培訓(xùn)對(duì)象：有過帶領(lǐng)成員達(dá)成目標(biāo)的工作經(jīng)歷或者即將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責(zé)1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區(qū)別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革背景下國(guó)企管理人員定崗定編、薪酬管理、績(jī)效考核暨末等調(diào)整和不勝任退出制度解析專題研修班 長(zhǎng)沙：2025年05月21日

2024年9月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委明確指出，國(guó)有企業(yè)必須普遍實(shí)施末等調(diào)整和不勝任退出制度，國(guó)企管理人員如何深入理解國(guó)企人員末等調(diào)整和不勝任退出制度的法律依據(jù)、程序規(guī)范和操作技巧，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，確保制度的公平公正實(shí)施，充分發(fā)揮績(jī)效管理推動(dòng)國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革做深做實(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化人力資源配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？另一方面國(guó)務(wù)院國(guó)......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2025年06月07日

第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識(shí)和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個(gè)思考①客戶服務(wù)是哪個(gè)部門的事情？②客戶服務(wù)的對(duì)象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶包括哪些？三、打造極致服務(wù)體......

新版ISO17025體系理解、實(shí)施及審核 廣州：2025年06月09日

1、實(shí)驗(yàn)室管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、內(nèi)審員等。2、實(shí)驗(yàn)室的關(guān)鍵管理、技術(shù)崗位人員。課程大綱：1、CNAS－CL01：2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》與舊版《認(rèn)可準(zhǔn)則》的差異；2、RB／T 214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》與舊版《評(píng)審準(zhǔn)則》的差異；3、CN......