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客戶體驗管理 深圳:2025年11月10日
1.系統了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業里實施客戶體驗,應該重點關注那些環節4.了解CEM應用系統的設計思路參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 深圳:2025年11月13日
一、案例分析1.某失敗的大客戶營銷案例分析二、大客戶營銷管理概述1.工業品(B To B)和消費品(B To C)的大客戶營銷有何區別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式不同4)銷售節奏的不同2.大客戶營銷面臨的主要問題1).依靠老板的個人關系和牛人的人脈資源2).無法形成銷售規律,靠天吃飯3)......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年11月13日
1.重點分析標桿企業以及其它典型案例2.分享如何管理項目機會點3.如何構建團隊作戰能力,形成組織性營銷4.通過結構化銷售流程來保證大客戶營銷過程與結果的可控5.學習如何如何針對客戶需求和競爭態勢制定大客戶銷售策略6.如何突破重點客戶的客戶關系,與客戶建立長期合作關系課程對象總經理、銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監......
直指人心的銷售禪修——國學術數在銷售中的應用 深圳:2025年11月13日
銷售專業人士及中高層管理者。課程收益:1、用國學理論讓銷售團隊的管理者正確了解工作流程和工作重心;2、用國學理論讓銷售團隊的管理者了解低績效銷售團隊存在的問題根源;3、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握提升銷售團隊低績效的方法和手段;4、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握高績效銷售團隊的運營目標及操控;5、用國學理論讓銷售......
注冊精益六西格瑪黑帶(LSSBB) 深圳:2025年11月13日
第一部分:精益六西格瑪概念、公司戰略及實施部署Lean six-Sigma概述(概念、歷史、特點、應用理等)Lean six-Sigma的成功實施和展開Lean six-Sigma的十二步驟法Lean six-Sigma與質量管理發展史精益六西格瑪項目管理(項目任務書、計劃)精益六西格瑪項目團隊建設(團隊動力與績效)精......
激發員工的潛能—成果導向的教練式輔導 上海:2025年11月20日
?經理人開始反思自己的領導行為對團隊氛圍的影響,并開始做出改變,從知道到做到,從而改變了團隊氛圍,降低了流失率,激發了團隊的創造力,提高了團隊的執行力?以成果為導向的思維模式的轉變,會帶來個人和團隊效率的提升?培訓特點:?在管理者的思維,信念,知識,能力四個方面創造學習和體驗采用認知,體驗,反思,行動的學習循環過程,非......
