廈門管理決策培訓(xùn)公開(kāi)課

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人才管理決策—數(shù)據(jù)思維重塑HR價(jià)值 深圳：2025年07月17日

會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，是HR最稀缺的能力之一大數(shù)據(jù)時(shí)代，什么都要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，HR的工作也不例外。行業(yè)領(lǐng)先的公司越來(lái)越傾向借助數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)和呈現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值創(chuàng)造，為企業(yè)的相關(guān)決策提供“可視化”的“人才報(bào)表”（縱向?qū)I(yè)深入），展開(kāi)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)分析（橫向業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)）。因此，能不能對(duì)公司......

項(xiàng)目管理決策管理（沙盤模擬） 武漢：2025年06月06日

項(xiàng)目是遺憾的藝術(shù)：每次結(jié)束的時(shí)候都覺(jué)得本來(lái)還可以發(fā)揮更大的價(jià)值。即便技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都達(dá)到了要求，使用部門或者公司領(lǐng)導(dǎo)也還有不滿意的地方：剛做出來(lái)就不能用了：需求變了現(xiàn)在是業(yè)務(wù)大忙時(shí)間，我們沒(méi)時(shí)間試用怎么是這樣的東西，這個(gè)環(huán)節(jié)還不如以前好用呢這個(gè)功能都沒(méi)有，花這么多錢做這個(gè)項(xiàng)目干什么呀太不好用了，我們又不是IT專家，怎么搞......

總經(jīng)理基于大數(shù)據(jù)的有效決策——數(shù)據(jù)分析模型與管理決策思維 上海：2025年05月29日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員。課程收益：1.通過(guò)大數(shù)據(jù)，挖掘“事實(shí)”與“意見(jiàn)”背后的邏輯，進(jìn)而客觀而準(zhǔn)確的思考；2.分辨問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學(xué)的程序解決問(wèn)題；3.了解如何處理一個(gè)具高度復(fù)......

大數(shù)據(jù)有效決策-數(shù)據(jù)分析、模型與管理決策 上海：2025年05月29日

世界上沒(méi)有不存在問(wèn)題的組織，同樣也沒(méi)有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出決策，解決問(wèn)題，是一個(gè)簡(jiǎn)單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。而企業(yè)決策建立在具體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)落地，是決策的第一......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

NLP專業(yè)技術(shù)發(fā)展 廣州：2025年07月12日

NLP全名是Neuro Linguistic Programming，中文譯為「神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W」。是由美國(guó)著名學(xué)者Richard Bandler(理查•班德勒)博士和John Grinder(約翰•格林德)教授于70年代創(chuàng)立的專門研究人類主觀經(jīng)驗(yàn)的學(xué)問(wèn)，其精髓為“復(fù)制卓越” ......