福州微笑服務培訓公開課

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門：2025年05月15日

第1講:傳統禮儀“源遠流長”1.如何區分公務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀的文化內涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化，必須站在更高來看中國之心，中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應用4.學習禮儀的四大價值從個人修養角度看從人際交際角度看從政府/企業角度看令從家......

商務情商與禮儀應用 廈門：2025年07月11日

第一單元：基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個課程的基石。■ 對生......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

行政人員、文秘課程收益通過本次培訓，學員們能提升自我的 “內質外型”，學會商務接待的基本技能，同時也能進一步提升品牌服務意識，形成訓練一批形象素質高、接待技能過硬的專業人員。課程大綱模塊一：做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方......

商務接待流程與實務 杭州：2025年07月18日

商務人士、企業中高管、銷售、公關、行政等人員課程亮點1.職業理念：提升對職業素養的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專業得體的商務職業形象，賦能企業品牌3.修煉舉止：通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節4.管理細節：提升接待拜訪流程中的細節把控能力、建立融洽的商務關系5.企業形象：通過對商務人士禮......

計量測試基礎與計量校準管理 廣州：2025年07月10日

企事業單位中的計量管理、檢驗測試人員、計量監督管理人員、校準和檢定人員等。課程大綱第一部分 計量測試基礎知識1 術語和定義計量測量檢定校準比對期間核查能力驗證第二部分 測量設備管理基礎知識1測量設備的管理范圍1.1 計量基準器具1.2 計量標準器具1.3 工作用計量器具1.4 實物量具1.5 標準物質1.6 測量系統2......

三分工作、七分匯報-工作總結與匯報技巧 廣州：2025年06月27日

掌握總結匯報的基本原則和方法掌握總結匯報四大技巧掌握匯報中的溝通技巧應對培訓對象企業中基層管理者、骨干員工。課程內容第一講：概要課程導入：領導喜歡怎樣的匯報？一、四大原因案例分析：總結匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析二、兩大模式第二講：技巧一、聚焦1. 凡事基于情境案例分析：報告總結七明確/目標分析兩字決/林肯......