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新任經(jīng)理管理魔方-勝任管理角色的三個階梯 蘇州:2025年10月20日
以知識工作者為管理對象的新任主管或經(jīng)理,上任本崗位時間二年以下在新任階段沒有打好基礎(chǔ)的現(xiàn)任主管經(jīng)理可以是內(nèi)部提拔、可以是外部招聘、內(nèi)部平行調(diào)動,也可以是企業(yè)新形成的部門的 Leader課程特點高度實戰(zhàn):堂上即可直接產(chǎn)出新任經(jīng)理加速其成長速度的“行動計劃”,課后立即能夠應用。尊重差異:模型和工具雖......
從技術(shù)到管理——新任經(jīng)理技能提升 上海:2025年10月09日
一、自我管理:管理者角色認知1、為何要有管理者2、技術(shù)思維與管理思維的差異3、管理者成長引擎4、個人貢獻者要轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊貢獻者三個核心5、領(lǐng)導力5個層次二、管理本質(zhì):正確理解管理行為1、組織行為學基礎(chǔ)內(nèi)容2、強化理論、冰山模型3、行為科學、人本主義對于績效的影響4、吉爾伯特行為工程模型:B(行為)=E(環(huán)境)P(個體)5......
新任經(jīng)理人管理技能提升實戰(zhàn) 上海:2025年10月18日
為什么新任管理人員,角色定位不準,總是用員工的思維思考問題?為什么新任管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?為什么新任管理人員只會自己干,不會培育下屬,不會凝聚團隊?為什么團隊歸屬感不強,留存率不高,導致企業(yè)無人可用?各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅......
新任經(jīng)理管理魔方?(輔導加強版) 上海:2025年11月12日
新被提拔主管或經(jīng)理且以知識工作者為管理對象的,上任管理崗位時間兩年以內(nèi)上任兩年以上,但未經(jīng)過系統(tǒng)訓練的在崗主管或者經(jīng)理培訓目標:通過學習,學員能夠清晰準確的認知自身目前作為新任經(jīng)理的成長階段以及面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)自我判斷在目標、流程及關(guān)系三個管理要素上的不足,并發(fā)展出應采取的行動策略應用行動轉(zhuǎn)化工具輔助自己提升發(fā)展階段明確......
卓越的客戶服務技巧 上海:2025年08月20日
1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經(jīng)濟的快速發(fā)展,每個員工的服務能力逐步成為基礎(chǔ)性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......
互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣 深圳:2025年10月23日
企業(yè)中高層領(lǐng)導、人力資源管理者課程提綱:第一講 互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)人力資本流失原因案例分析:天下武功,唯快不破一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境1、環(huán)境壓力1)企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析2)新舊經(jīng)濟發(fā)展對比,行動大于思想。3)視頻分析:刻舟求劍故事分析2、資源制約人力資源軟實力缺失之殤?3、文化缺失1)企業(yè)生存之道2)文化缺......