無錫總裁培訓班培訓公開課

職業經理人管理技能提升 蘇州：2025年08月13日

企業副總、各部門經理、中層管理人員及其它預備管理人員（建議總經理帶部門經理參加）。課程特色：系統性：企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技術上也注重系統性的學習和培訓;改變行為：對企業來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓 練將職業經理經理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使他們通......

情境領導—有效改變組織效能的團隊領導藝術 蘇州：2025年08月14日

本課程由世界組織行為學大師、世界領導力大師保羅·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）擔綱開發，受全球經理人和優秀企業廣為推被視為經理人必修課。情境領導經漢化并由具備中西背景和跨國公司工作經驗的中文講師執教，效果更有保障。課前的“領導力評估”有助于讓學員對自己的領導風格及權力基......

教練型領導方式 蘇州：2025年08月14日

易學：教學內容全部實現模塊化和工具化，教練的三項原則、三大核心技能及四步對話流程通過兩天的學習均能掌握實戰：采用討論、案例研討、錄像、角色扮演、實操練習等來推進課程教學，教學環節圍繞學員的真實案例有效：現場不僅掌握教練的技能和流程，并且解決工作中的實際問題課程對象需要激發下屬潛能的中高層領導者，新任管理者及從技術走向管......

中高層干部核心管理技能與領導力提升 蘇州：2025年08月21日

中高層管理干部是企業的重要人力資源和財富，他們能力水平的高低決定了企業管理的整體檔次，影響到企業的效益、效率、品質、成本、員工士氣和公司整體竟爭力。對此大多企業已清醒認識并已做了基礎的培訓學習，但往往達不到預期的效果，對學習的內容和實操的技能，往往無法很好的掌握與運用。 這就非常有必須進一步強化與提升，真正做到理解了、......

產品精度問題分析與解決 上海：2025年08月18日

設計工程師，工藝工程師，質量工程師，供應商質量工程師，尺寸工程人員課程大綱一、識別范圍與目標1 看穿精度本質1）公差與誤差2）設計目標與過程能力3）產品精度與制造成本2 鎖定研究范圍1）公差工程工作邏輯圖2）設計目標分解3）制造誤差累積過程3 設定解決目標1）產品功能→機械功能→設計目標2）誤差類型......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......