無錫經營方略培訓公開課

高情商領導力訓練 無錫：2025年06月05日

我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領導力，是釋放員工能量，達成團隊共贏的絕招。“ ——通用電器公司CEO杰克·韋爾奇（Jack Welch）如果你想成為?名成功的領導，最重要的不是你的智商（IQ），?是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為?......

領導有道--卓越領導者的領導藝術與自我修煉 無錫：2025年06月07日

正確解讀領導者的格局與價值觀；了解職業生產力的影響要素以及如何提升職業生產力；掌握領導行為如何規劃才能更好的提高領導魅力；提升領導溝通技巧與號召力技巧；讓團隊領導者更具有組織駕馭的權變之道。課程大綱：一、 前言1、蝴蝶效應2、領導原理3、系統思考二、領導者的格局與價值觀1、權利人格2、組織執行力癥候群3、下屬慣用手段4......

卓越領導者的領導藝術與自我修煉 無錫：2025年06月07日

董事長、總裁、總經理等企業高層管理人員課程大綱：一、 前言1、蝴蝶效應2、領導原理3、系統思考二、領導者的格局與價值觀1、權利人格2、組織執行力癥候群3、下屬慣用手段4、團隊信任鏈兩大阻斷效應A、垃圾效應B、踢貓反應5、組織的核心價值觀A、樹立自尊B、積極反饋C、心理消磁三、領導魅力1、領導力格局七大思維層次A、環境B......

從技術走向管理-新晉升經理管理技能提升 蘇州：2025年05月14日

基中層管理者、項目經理，企業內部已經或者即將承擔管理職能的技術型管理人才培訓大綱：一、破冰和學員期望收集教學目標：構建良好的學習氛圍，了解學員期望，明確培訓重點1.學習小組組建2.學員期望收集二、為什么需要從技術走向管理?教學目標：了解管理的本質，掌握管理者與技術人員的差異，促進角色的轉換1.管理的本質是借力案例研討：......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

新版ISO17025體系理解、實施及審核 廣州：2025年06月09日

1、CNAS－CL01：2018《檢測和校準實驗室能力的通用要求》與舊版《認可準則》的差異；2、RB／T 214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》與舊版《評審準則》的差異；3、CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》要求解讀；4、RB／T 214-2017《檢驗檢測機構......