無(wú)錫全面質(zhì)量管理培訓(xùn)公開(kāi)課

全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)TQM 無(wú)錫：2025年07月12日

模塊一：TQM的準(zhǔn)備知識(shí)1.什么是TQM?2.TQM的起源與發(fā)展過(guò)程模塊二：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)——TQM實(shí)施的基礎(chǔ)1.標(biāo)準(zhǔn)化的定義與難點(diǎn)2.形式上標(biāo)準(zhǔn)化的三大危害3.實(shí)現(xiàn)真正標(biāo)準(zhǔn)化的三大路徑4.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施況狀的方式要點(diǎn)模塊三：解決問(wèn)題從分析問(wèn)題開(kāi)始——實(shí)施TQM要掌握的工具1......

TQM全面質(zhì)量管理 蘇州：2025年05月17日

生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層課程大綱第一部分：質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述1．引言2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述3．世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物4．TQM八大原則第二部分：全面質(zhì)量管理原理1．引言2．TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)4．全面質(zhì)量管理的地位第三部分：TQM的任務(wù)和內(nèi)容1．TQM......

質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)量管理--陳老師 蘇州：2025年05月28日

通過(guò)《全面質(zhì)量管理&FMEA》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員掌握：1.質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成的基本要素和模塊2.如何實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理3.如何實(shí)施供應(yīng)鏈質(zhì)量管理4.如何構(gòu)建客戶質(zhì)量反饋系統(tǒng)5.如何實(shí)施研發(fā)過(guò)程質(zhì)量策劃和管理6.如何構(gòu)建適合企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)和落地7.通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能掌握PFMEA的理論和工具，滿足客戶的需求；......

全面質(zhì)量管理（TQM）訓(xùn)練 蘇州：2025年06月06日

一、課程導(dǎo)入1.自我介紹2.情景回顧：我們是否常常聽(tīng)說(shuō)3.質(zhì)量觀念分解描述4.培訓(xùn)重點(diǎn)及要求5.問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建第一章企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理概論1.管理的定義2.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)(QCDPSM)3.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的五大功能4.企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)5.優(yōu)秀企業(yè)案例分享第二章TQM發(fā)展史與管理內(nèi)容1.TQM的定義2.質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程3.時(shí)......

服務(wù)旗艦店&體驗(yàn)店打造及運(yùn)營(yíng) 上海：2025年06月19日

總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、客戶服務(wù)管理者、大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)人員、銷售人員、維護(hù)人員培訓(xùn)對(duì)象：模塊一：客戶體驗(yàn)認(rèn)知1.誰(shuí)是我們的客戶2.客戶從哪里來(lái)新技術(shù)、新產(chǎn)品超級(jí)物超所值的服務(wù)宣傳3.什么是客戶體驗(yàn)客戶滿意度與客戶體驗(yàn)的關(guān)系客戶的情感管理客戶體驗(yàn)金字塔4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路的調(diào)整賣“體驗(yàn)”而不......

防錯(cuò)防呆推行及最佳實(shí)踐 上海：2025年05月19日

防錯(cuò)是為防止不合格品的制造而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)中有8處提及防錯(cuò)。企業(yè)對(duì)防錯(cuò)技術(shù)有著廣泛而迫切的需求，“防錯(cuò)”的概念對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程設(shè)計(jì)很有實(shí)際意義，而防錯(cuò)的實(shí)例卻較少。日本許多工廠大量采用非常簡(jiǎn)單而實(shí)用的防錯(cuò)裝置，并將其千百次的反復(fù)應(yīng)用，日復(fù)一......